Energie & Heizung Bewertungen & Top Anbieter in Paderborn

Patrick R auf

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Haben im Frühjahr unsere Gasheizung vom Dachboden entfernen lassen und stattdessen eine Wärmepumpe mit Wasserspeicher im Keller installieren lassen. Es hat von der Planung bis zur Umsetzung alles wunderbar geklappt. Schönen Gruß

Simon M auf

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Habe im Hark Kaminstudio bei Herrn Büscher einen Ofen gekauft. Sehr kompetente freundliche Beratung. Die Montage und Aufstellung war alles astrein und wurde von Herrn Büscher mit begleitet. Jederzeit gerne wieder, absolut zu empfehlen!

Maren K auf

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Also beim Kauf eines Kamins wird man offenbar gut beraten. Wenn man allerdings auf den Service angewiesen ist sobald etwas an dem Kamin kaputt gegangen ist, wird man im Regen stehen gelassen. Tut mir leid, aber katastrophal. Ich habe es tatsächlich in mehreren Bewertungsportalen gesehen, dass es der Fall ist und musste es jetzt selber erfahren: Telefonisch habe ich mehrere Austauschmodule für meinen Kamin bestellt - so weit so gut. Die Kommunikation in den ersten paar Tagen war reibungslos. Nach mehreren Wochen ohne Nachricht habe ich dann doch noch mal nachgefragt. Mir wurde dann 2x versichert, dass meine Bestellung „bald“ versendet würde. Nach dem 3. mal nachfragen habe ich dann endlich die Nachricht erhalten, dass meine Bestellung an DHL übergeben wurde (nach über einem Monat). NACHDEM meine Sendungsnummer per Mail an mich kommuniziert wurde, hat mir die nette Dame von Service mitgeteilt, dass meine Sendung unvollständig ist und sie mir nicht sagen könnten wann der Rest an mich verschickt wird. Das ist kein kundenorientiertes auftreten und es sollte dringend an der Kommunikation und Transparenz gearbeitet werden.