Elektronik & Technologie Bewertungen & Top Anbieter in Wunstorf

Horst R auf

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Expert ist immer eine gute Wahl für einen Einkauf. Nie Schwierigkeiten gehabt. Auch nicht bei Umtausch. Herr Cibis ist nicht weg zu denken in der Fernsehabteilung.

Leo S auf

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Ich laufe seit 6 Wochen einer Reperatureinsendung hinterher. Zunächst erhält man null Info. Der Hersteller trägt Anfragen in den Reparaturantrag ein und ich als Kunde muss anrufen damit ich erfahre das noch Daten von mir benötigt werden, dies ist nun zwei mal der Fall gewesen. Dann ist es seit zwei Wochen nicht möglich mir zu sagen ob meine Einsendung wieder da ist, da der Kollege krank ist. Beim besten Willen es kann immer wer krank werden alles gut, aber es müssen doch mehr als ein Mitarbeiter in der Lage sein dem Kunden sagen können wie ist der Stand, bzw. ihr Teil ist bei uns sie können es abholen! Man muss erst sauer werden am Telefon damit man angeboten bekommt einen Rückruf der Serviceabteilung zuerhalten. Ansonsten bekommt man nur zuhören der Kollege ist nicht da. Im Übrigen ist mein Teil bereits Anfang letzter Woche angekommen, habe ich nach vielem Kopfzerbrechen erfahren. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt!