Elektronik & Technologie Bewertungen & Top Anbieter in Sprockhövel

Manuela B auf

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Ich bin durch kurze Kaffeepausen aufmerksam geworden, super lecker Kaffee . Ich hole mir auch nur noch meinen Kaffee in diesem Geschäft. Man kann hier auch super verweilen. Sehr empfehlenswert. 👍

Matz K auf

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Die positiven Bewertungen aus der Werkstatt scheinen mir rätselhaft. Anfang Februar 2024 habe ich eine Jura Z10 aufgrund eines Schadens zur Garantieabwicklung abgegeben. Die Instandsetzung hat exakt 8 Wochen gedauert, das Gerät wurde angeblich nach Jura geschickt. Dort sagte man mir jedoch, dass die Instandsetzung zum Zeitpunkt 2 Wochen andauert sofern das Gerät eingesandt wird. Trotz mehrfacher Bitte sowohl per email als auch Telefon mir einen Reparatursachstand mitzuteilen, habe ich keine Auskunft erhalten. Nach 8 Wochen war meine Geduld zu Ende und habe das Gerät umgehend abgeholt - durch Zufall ist die Maschine gerade fertig geworden. Zu Hause ausprobiert , war gleiches Schadensbild vorhanden. Kurzer Anruf direkt bei JURA, das Gerät war dort nie eingeschickt und der Händler ist auch kein Jura Partner. Trotz alle dem, dass die Reparatur die nicht stattfand mich nichts gekostet hat, warum der Aufwand ? Bis heute fehlen mir als Nachweis die Garantieabwicklungsdokumente, die es offensichtlich gar nicht gibt. Dieses Geschäft verwickelt sich derart in Erzählungen, dass ich kurzfristig davon ausgehe, dass der Reparaturshop seine Pforten leider schließen wird. So führt man kein Unternehmen - klare Absprachen und wenn etwas falsch läuft, dann dazu stehen.