Elektrogroßhandel Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg
Anbieter in der Kategorie Elektrogroßhandel in Hamburg
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Gute Beratung und effektive Hilfe bei Problemen mit älteren Lampen / Systemen.
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Laut Internetseite auch Lampenmontage. Dies gilt aber nur für vor Ort gekaufte Lampen. NACHTRAG: Ich war vor Ort und habe mich nach einem Termin für eine Lampenmontage erkundigt. Die Mitarbeierin des Ladens fragte mich, wann ich die Lampe bei Objekte Licht und Raum GmbH gekauft hätte. Ich erwiderte, daß ich von Köln nach HH gezogen sei und die Lampe in Köln gekauft habe. Darauf erhielt ich die Antwort, daß GENERELL keine Montage von Lampen durchgeführt werde, die woanders gekauft wurden. Dass dies nunmehr nach über einem Jahr vom Inhaber dementiert wird, ändert nichts daran, daß ich damals EXAKT diese Aussage erhalten habe. Traurig, aber wahr
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Schnelle Unkomplizierte Lieferung, tolle, nette Spedition die mit Bob‘s Elektro zusammenarbeiten. Der große 140 KG Kühlschrank kam unbeschadet und voll in Ordnung an!
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Leider keine gute Erfahrung: Auf der Web-Seite waren 5 Tage Liefertermin angekündigt, 10 Tage wurden realisiert. Die beauftragte Spedition war eine Katastrophe. Der bestätigte Liefertermin wurde erst gegen 12 Uhr am Liefertag abgesagt d.h. 1 Urlaubstag futsch. Eine telefonische Rückfrage bei Bob's Elektro mit der Bitte, den Spediteur zu kontaktieren, blieb unbeantwortet.
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Alle Bestellungen liefen zu vollsten Zufriedenheit. Bei Problemen war der Kundenservice sehr schnell und Entgegenkommend. Einfach Top!
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Leider keine guten Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Ich habe für knapp 4000 Euro Umsatz gesorgt und beim Widerruf von zwei Artikeln mit gesamt 150 Euro warenwert wurde mit fadenscheinigen Gründen ein Widerruf abgelehnt (kein originalkarton, benutzt, angeblich zerkratzt). Dies würde - wenn überhaupt - nur Wertersatz Ansprüche auslösen und keine Unwirksamkeit eines Widerrufs. Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Sachmangels wurde - obwohl eine Neulieferung ausdrücklich gewünscht war - das Geld einfach rücküberwiesen und das ohne dass die kleinste Information seitens des Verkäufers an den Käufer erfolgte. Nie wieder! Da ist mir gleich bewusst, wie die niedrigen Preise gehalten werden können. Das hat mit Kaufmannsehre nichts mehr zu tun.