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Waltraut B auf

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Ein sehr netter Service. Ich wurde von Frau Hurtak bestens beraten. Danke dafür.

Katja B auf

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Über die Beratung kann ich leider nichts sagen, weil es gar nicht dazu kam. Ich hatte telefonisch einen Termin ausgemacht, kam pünktlich, meldete mich an und sollte mich schon mal umschauen und an einen Tisch setzen. Die Auswahl fand ich überschaubar. Nach 20 Minuten Wartezeit, in denen sich beratungstechnisch nichts bewegt hatte, d.h. alle Optiker waren immer noch in ihren Gesprächen und zusätzlich kamen noch einige Personen, die einfach auch warten sollten, wurde ich gefragt, wie man mir helfen könne. Ein Blick in den PC zeigte dann, dass "das System " mich "wohl nicht aufgenommen hatte". Ich habe die Filiale als etwas unorganisiert empfunden, hatte keine Lust, noch länger zu warten und bin dann gegangen. Werde dann doch wieder nach Hamburg fahren.