Dachdecker Bewertungen & Top Anbieter in Herford

Gabriele S auf

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Freundliche fleißige Handwerker, die kompetent ihre Arbeiten ausgeführt haben. Wir sind sehr zufrieden. Gabriele Schütte

Bora K auf

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Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war äußerst enttäuschend. Am Montag, den 24.07.2023, habe ich aufgrund eines undichten Dachs in meinem Haus die Firma kontaktiert und um einen Termin gebeten. Mir wurde versichert, dass ich spätestens am nächsten Tag einen Rückruf erhalten würde, doch dieser Rückruf erfolgte nie. Am Mittwoch habe ich erneut angerufen, um mich nach dem versprochenen Rückruf zu erkundigen. Ich wurde beruhigt und mir wurde versichert, dass die Nachricht bereits an den Inhaber weitergeleitet wurde und er nochmals daran erinnert würde, mich zurückzurufen, sobald er im Büro ist. Doch leider blieb es wieder bei leeren Versprechungen, denn es erfolgte erneut keine Rückmeldung. Die mangelnde Kommunikation sowie fehlende Verlässlichkeit, aufgrund des Fehlens einer Rückmeldung seitens des Dachdeckermeisters waren frustrierend und unprofessionell. Als Kunde fühle ich mich nicht ernst genommen und meine Anliegen wurden nicht angemessen behandelt. Ich hatte gehofft, dass das Unternehmen meine Sorgen bezüglich des undichten Dachs ernst nimmt, aber stattdessen wurde ich mit Ignoranz konfrontiert.