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Nur eine Woche vor der Abreise wurde uns per E-Mail mitgeteilt, dass der Bus ab Köln gestrichen wird. Stattdessen sollten wir ab Dortmund fahren – zum gleichen Preis und ohne jegliche Unterstützung bei der neuen Anreise. Keine Hilfe, keine Erstattung, kein Entgegenkommen. So kurzfristig umplanen zu müssen, war extrem stressig. Auf unsere Nachfragen wurde nicht eingegangen, sodass wir letztlich stornieren mussten. Vermutlich lag es einfach daran, dass der Bus ab Köln zu schlecht gebucht war – und man lieber alle in einen Bus stecken wollte, um Kosten zu sparen. Für uns ist das inakzeptabel. Wir werden definitiv nicht mehr mit Hardtours reisen.