Brandschaden-Sanierungsdienst Bewertungen & Top Anbieter in Kiel

Bernd K auf

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Jederzeit erreichbar, Notdienst schnell vor Ort und kompetent

Thomas L auf

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Ich hatte einen Wasserschaden in meinem Mehrfamilienhaus. Kontaktaufnahme mit der Fa. Polygon war OK. Der vereinbarte Leckortungstermin war dann 3 Wochen später. Ergebnis der Leckortung: Dach defekt. Ich habe dann meinen Dachdecker das Dach für knapp 400 Euro abdichten lassen. Der Wasserschaden weitete sich inzwischen vom 2 OG bis in den Keller mit Schimmel aus. Ich habe dann noch einmal einen Dachdecker kommen lassen, der sich das Elend anschauen sollte. Mit dabei war ein Geselle, der ursprünglich einmal Klempner gelernt hatte. Dieser hat sofort die Aussage getroffen, dass der Schaden nicht vom Dach kommen kann. Er hat dann die isolierung aus der Dachkannte entfernt und ihm kam sofort heißer Dampf entgegen. Die Warmwasserzirkulationsleitung war also defekt und nicht das Dach. Nachfolgend habe ich Fa. Polygon per E-Mail angeschrieben und auch angerufen um eine zweite Leckortung durchführen zu lassen. Anstatt gleich den Techniker vorbei zu schicken, war deren größte Sorge, wer den zweiten Termin bezahlt. Man müsse mit der Versicherung reden. Da war mir klar, das wird nix. Ich selbst habe dann im 2. OG den geschlossenen Versorgungsschacht mit einer Hobby-Thermalkamera thermografiert und die Fehlerstelle so gut orten können, dass mein Sanitär-Meister zuversichtlich war, den Schacht an der richtigen Stelle öffnen zu können und die Reparatur der Warmwasserzirkulationsleitung durchzuführen. Das hat dann schon am nächsten Morgen geklappt. Sahnehäubchen: Einen Monat später hat eine Mitarbeiterin von Polygon bei mir angerufen und wollte einen Termin für die zweite Leckortung absprechen. Da war der Schaden natürlich schon lange repariert und die Sanierung der Wohnungen meiner leidgeprüften Mieter voll im Gange. Endfazit: Leckortung mit fehlerhaftem Ergebnis verursacht einen Mehrschaden von mehreren tausend Euro durch die verspätete Reparatur. Ich schätze mal so um die 4500-6000 Euro. Bei Polygon fühlt man sich für nichts in Verantwortung und organisiert noch nicht einmal zeitnah eine zweite Leckortung. Setzen, sechs. Mein Rat: Lieber nicht den Auftrag an Polygon vergeben, sondern einem lokalen und kompetenten Anbieter beauftragen. Ich habe jetzt einiges mit Fa. Klünder gemacht und die sind top!