Brandschaden-Sanierungsdienst Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Gina B auf

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Totale Empfehlung! Total einfühlsamer und respektvoller telefonischer Kontakt, am gleichen Tag innerhalb weniger Stunden konnte der Auftrag ausgeführt werden, trotz mehrmaliger Verzögerungen seitens des Bestatters. Die zwei Herren, die zur Reinigung kamen, waren geduldig, freundlich, hilfsbereit, einfühlsam, haben mich und meine Familie ernst genommen und uns alles genauestens erklärt. Das Angebot, was ich erhalten habe, war preislich total in Ordnung und es gab keine versteckten Kosten. So einen Service wünscht man sich in solch einer schlimmen Situation. Ein ganz großer Dank speziell an Bartek und David, die mit ihrer Art ein Gefühl von Sicherheit vermittelt haben und uns eine große Last ganz professionell abgenommen haben.

Norbert B auf

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Firma wurde nach schnellem Angebotseingang mit einer Spezialreinigung nach Leichenfund und Entrümpelung der Mietwohnung, in Abwesenheit von Norddeutschland aus beauftragt. Alle Arbeiten wurden gut ausgeführt einzig die Dokumentation der sichergestellten Gegenstände war ein wenig dürftig, aber das Team war, laut Aussage des Vermieters nett. Mit dem Ansprechpartner Herr Engel wurden zusätzliche Vereinbarungen bzw. Zusagen seinerseits via Telefon gemacht. Als es während und nach der Maßnahme Fragen gab und um Rückruf gebeten wurde passierte nichts. Nach mehrmaligen Versuchen kam es dann doch zum Telefongespräch um die Fragen zu klären. Offenbar war ihm die Konfrontation unangenehm und er ging in die Offensive, ließ einen nicht ausreden und drohte am Ende noch mit einer Verleumdungsklage. Kurzum das Gespräch wurde kommentarlos beendet da es nicht möglich war ein sachliches Gespräch zu führen. Eigentlich ein gutes Unternehmen das gute Arbeit macht, würden wir aber bei so einem Umgang mit Zahlenden Kunden nicht wieder beauftragen.