BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Bremen

Adrian B auf

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Moin, ich war frustriert wegen eines ungewöhnlichen Geräusches, bzw. einer Vibration, die auftrat, sobald ich mein Fahrzeug in „Drive“ stellte. Ich war zuvor bereits bei einer anderen autorisierten BMW-Werkstatt in Bremen, wo mein Auto einen ganzen Tag untersucht wurde, nur um am Ende zu hören, dass „das bei einem Diesel normal sei“. Nein, das ist es nicht! Am Montag, dem 16.06.2025, hatte ich einen Termin bei der BMW Niederlassung Bremen, und hatte das große Glück, Herrn Jens Mitlehner kennenzulernen. Er hat sich persönlich darum gekümmert, die Ursache zu finden. Zuerst kontrollierte er den Motorraum, konnte dort aber nichts Auffälliges feststellen. Danach hob er das Fahrzeug auf die Hebebühne, und entdeckte ein Metallrohr, das aus dem DPF kam, und durch einen möglichen Schlag oder eine Erschütterung an die Karosserie gedrückt worden war, es lag fast an. Herr Mitlehner hat das Rohr an die richtige Position gebracht, und sofort waren die Vibrationen verschwunden! Er hat mir die Hand geschüttelt, ich bin eingestiegen, und mit einem Lächeln weggefahren. Das ist ein echtes Beispiel für „so muss Service sein!“. Mehr als fünf Sterne wert, allein schon, weil ich nicht mit der üblichen Antwort „das ist normal“ abgespeist wurde, und stattdessen echtes Engagement und Kundenorientierung erlebt habe. Vielen Dank dafür, und bis zum nächsten Mal (hoffentlich nur zur Inspektion! 😄) Mit freundlichen Grüßen Adrian Butucanu

C H auf

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Hier wurde mir wiederholt der Eindruck vermittelt, dass man als Kunde nicht gern gesehen ist. Kundenservice Fehlanzeige. Mein nächstes Auto wird ganz sicherlich kein BMW sein. Positiv ist für mich lediglich die Kaffeemaschine.

Denny W auf

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Habe im Autohaus Bobrink mein Traum Auto gefunden und freu mich schon auf das Fahrzeug. Hatte das Verkaufsgespräch mit dem Herr Esso der sehr sympathisch und nett ist. Es war ein sehr lustiges und unterhaltsams Vorgespräch hat sich auch sehr für alles interessiertund Zeit genommen. Nach Abschluss des Vertrages hält mich Herr Esso auch immer, gut im Kontakt wie aktuell der Stand ist. Bei sehr kompliziert fragen die in juristien Deutsch gestellt sind erklärt er sie so einfach das man sie gut versteht. Top Service.

Thomas B auf

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Schlechter Service, unfreundliches Personal. Nicht zu empfehlen!