BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Böblingen

Andrei C auf

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alexandre c auf

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Unbedingt meiden, wenn Sie Ihr Geld und Ihren gesunden Menschenverstand behalten wollen. Ich habe dieses BMW-Autohaus aufgesucht, mit einer klaren Anfrage: den Zahnriemen wechseln zu lassen. Die Mitarbeiter dort brachten mich selbst erst ins Zweifeln: „Sind Sie sicher, dass der gewechselt werden muss?“ Dann boten sie an, es selbst zu überprüfen – ich stimmte zu. Ich erwähnte außerdem ein Motorgeräusch und dass die Klimaanlage nicht funktioniert, in der Hoffnung, man würde mir einen klaren und fairen Kostenvoranschlag machen. Man ließ mich ein Formular unterschreiben, in dem nur vage stand, dass man diese drei Punkte prüfen würde – ohne jegliche Preisangabe. Sie sagten mir auch, dass sie den Ventildeckel öffnen würden – was sie auch taten. Aber ganz ehrlich: Einen Ventildeckel abzunehmen dauert höchstens 10 Minuten, das weiß ich, ich habe es selbst schon gemacht. Einige Tage später kam der Anruf: 4.800 € Reparaturkosten. Natürlich lehnte ich das ab – der Wagen ist das nicht mehr wert. Und plötzlich hieß es, ich müsse trotzdem über 1.000 € für die Fehlersuche zahlen, obwohl nie von vornherein über Kosten gesprochen wurde. Nach heftiger Beschwerde senkten sie den Preis auf 800 €, die ich zahlen musste, um mein Fahrzeug zurückzubekommen. Eine völlig überzogene Summe für eine sogenannte „Prüfung“. Was die Klimaanlage angeht: Man stellte fest, dass das Problem vom Kompressor kam. Um aber ein korrektes Angebot zu erstellen, wollte man den Kompressor erst ausbauen, um festzustellen, welcher von zwei möglichen Typen verbaut ist. Aber auch das ist übertrieben – man hätte das auch im Rahmen der Reparatur klären können, wenn ich mich überhaupt dafür entschieden hätte. Stattdessen wurde sofort drauflos geschraubt, als ginge es darum, jede Minute zu verrechnen. 👉 Mein Fazit: größte Vorsicht geboten. In diesem Autohaus wird jede kleine Frage zur „aufwändigen Fehlersuche“ – und das kostet Hunderte von Euro, ohne dass man es vorher weiß. Bestehen Sie unbedingt auf einen schriftlichen Kostenvoranschlag, sonst erleben Sie eine böse Überraschung wie ich. Vielleicht sollte sich BMW lieber auf Elektroautos ohne Motor spezialisieren – denn unter der Motorhaube wird hier vor allem abkassiert, nicht repariert. Wenn Sie eine bessere Service-Erfahrung mit BMW machen möchten, wenden Sie sich lieber an die BMW Stuttgart, Pascalstraße 1, 70569 Stuttgart