Betriebsausrüstung Bewertungen & Top Anbieter in Schwerin

D. H auf

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Top!

Marcel T auf

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Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter Ich hatte was falsches gekauft im Geschäft und es wurde ohne jede Probleme wieder zurück genommen und ausgezahlt

Anton M auf

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Ich habe in dieser Filiale einen Kühlschrank gekauft, jedoch den Kassenbeleg verloren. Trotz Vorlage meines Personalausweises und des Zahlungsnachweises per Karte hat sich der Marktleiter kategorisch geweigert, mir eine Ersatzrechnung auszustellen – mit der Begründung, das sei „nicht möglich“. Das ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern auch rechtlich falsch. Laut § 14 UStG ist jeder Händler verpflichtet, eine Rechnung auszustellen – eine Ersatzrechnung bei belegbarem Kauf ist absolut üblich. Zudem ergibt sich aus § 433 BGB mein Anspruch aus dem geschlossenen Kaufvertrag. Dass ein Kauf ohne Originalbeleg, aber mit Zahlungsnachweis und Ausweis ignoriert wird, ist nicht akzeptabel. Die Inkompetenz der Marktleitung war erschreckend. Keine Einsicht, kein Servicegedanke, keinerlei Verständnis von Verbraucherrechten. Ich kann diesen Standort daher leider nicht empfehlen.