Beauty & Wohlbefinden Bewertungen & Top Anbieter in Schlieren

Simone S auf

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eifach immer super ❤️

Vanessa B auf

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Erst sehr zufrieden aber dann… Die Rezenssion würde ich normalerweise nicht schreiben, wenn nicht jetzt so mit mir umgegangen wurde. Ich hatte die Reklamation zunächst an die Inhaberin über Instagram geschickt, weil ich ihr mein ehrliche Feedback geben wollte aber mir wurde mehrfach gesagt,dass Sie das nicht über Instagram bearbeiten würde weil es schon zu lange her sei. Dann eben hier, weil aufgrund der Erfahrung werde ich auch nicht mehr in den Salon gehen. Im September letzten Jahres habe ich ein Brow Lift durchführen lassen, welches knapp 150 Chf. gekostet hat. Als ich heimging habe ich schlimme Krusten bekommen, es hat angefangen zu Bläschen zu bilden & zu bluten und hat unglaublich reagiert. Während der Behandlung wurde ich gefragt ob alles okay sei, aber ich bin davon ausgegangen, dass das „brennen“ nicht unnormal sei. Ich hatte der Inhaberin daraufhin Bilder davon geschickt und Sie da total lieb reagiert, dass es ihr Leid tun würde und Ihnen das noch nie passiert sei. Der Effekt des Brow Lifts hielt leider keine 48 Std. an.. Sie hatte sich danach sogar bei mir gemeldet um nochmals nachzufragen. Mir wurde dann zugesichert, dass ich Chf. 120 ,- zurück erstattet bekommen würde. Da meine Mama in der Chemotherapie steckte und ich Sie zuhause in betreuen musste und ich zudem lieber das Geld zurück erstattet haben wollte, hatte man mir nach Nachfragen gesagt, dass ich einen Gutschein haben könnte. Im Juli hatte ich dann geschrieben ob ich den Gutschein, auch für Kosmetik einlösen durfte & bekam keine Antwort. Ich hatte dann im September angerufen um nachzufragen und da sagte man mir, ich würde nur eine Pediküre dafür bekommen und den Termin auch jetzt sofort ausmachen müssen weil der Gutschein sonst verfalle - das heißt mir wurde gesagt, entweder ich mache jetzt ein Pediküre Termin oder der „Gutschein“ verfällt. Ich hatte erst einen Termin gemacht weil ich mich total überfahren gefühlt habe, wollte ihn dann aber absagen weil ich überhaupt keine Pediküre brauche. Als ich der Inhaberin dann schrieb hat sie mir nur gesagt, dass sie das Verhalten ihrer Mitarbeiterin super fände und ich müsste die Fristen einhalten. Leider hat bis dahin mir a.) keiner von einer Frist gesagt & b.) geht man normalerweise bei einem Gutschein davon aus, dass man es auf eine Dienstleistung seiner Wahl nutzen darf oder man zumindest gefragt wird. Mega schade um mein Geld und mega schade, dass man mit plausibler Kritik nicht umgehen kann.