Beauty & Wohlbefinden Bewertungen & Top Anbieter in Rheinbach

Kundinohnenamen auf

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Nettes Schwimmbad mit verschiedenen Becken, Rutschen und einem angrenzenden Sauna- und Wellnessbereich. Die umkleiden und die sanitären Anlagen sind in einem guten, sauberen Zustand. Allerdings hatte ich eine längere Anreise, diese würde ich nicht mehr zwingend in Kauf nehmen. Dafür war es dann doch nicht besonders genug.

René H auf

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Ich habe mehrere Monate das Abo für die Sauna von MonteMare genutzt.Anfangs war alles okay dich plötzlich wurden die Lastschriften zurück auf mein Konto gebucht und ich habe sie dann wieder überwiesen.Dann der Hammer.... Mir wurden daraufhin 15€ für die Bearbeitung in Rechnung gestellt.Ich habe mehrere Monate versucht das Problem irgendwie mit dem MonteMare zu lösen, die schienen aber an keiner Lösung interessiert zu sein. Telefonisch war nie einer zu erreichen, auf Emails wurde wenn... weiterlesennach einer Woche geantwortet und immer mit dem gleichen Satz.Daraufhin habe ich gebeten, das Kundenkonto neu anzulegen, dies wurde auch zähneknirschend gemacht aber danach kam es zu keiner Abbuchung von meinem Konto.Irgendwann nach Wochen habe ich dann eine schriftliche Kündigung bekommen.Auf persönliche Nachfrage bei dem Chef wurde mir gesagt, das man an keiner weiteren Mitgliedschaft mehr interessiert sei. Natürlich wäre ich gern als Gast willkommen, wenn ich zum regulären Tagespreis käme.So kann man auch Geld machen aber von Kundenservice keine Spur.40€ für eine Tageskarte ist der Laden definitiv nicht wert, dafür fahre ich lieber in andere Saunen, da bekomme ich wenigstens etwas geboten für mein Geld.Leider kann ich keine 0 Sterne geben.[verkleinern]