Beauty & Wohlbefinden Bewertungen & Top Anbieter in Heidenheim an der Brenz

Isabella P auf

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Sehr nettes Team . Ich bin sehr zufrieden mit meine Behandlungen . Alles top 10/10

Paint B auf

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Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Beratung, Preis ist auch sehr gut und nachvollziehbar, komme gerne wieder

Sandra D auf

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War gestern mit meiner Tochter(8) zum Spitzen schneiden dort. Waren sonst auch immer bei Velly und es hat bislang immer gepasst. Gestern war ich aber enttäuscht. Meine Tochter ihre Spitzen wurden angefeuchtet (OHNE Waschen) geschnitten und bissle angeföhnt und dann kam die Bezahlung. 27 Euro habe ich bezahlt. Habe für mich kurz geschluckt aber es wird ja alles teurer dachte ich. Zum Glück habe ich aber den Beleg mitgenommen. Darauf stand Kinderhaarschnitt 21 Euro und Föhnen zusätzlich 6 Euro. Wenn man im Internet schaut ist bei einem Kinderhaarschnitt waschen und Föhnen inklusive. Waschen seh ich von mir aus noch drüber aber doppelt föhnen wollte ich nicht einsehen. Bin dann wieder zurück in den Laden und habe gefragt warum ich 6 Euro dann noch extra für Föhnen zahle. Die Dame die mich abkassiert hat (geschnitten wurde von jemand anderen) fühlte sich gleich angegriffen und Verstand meine Frage bzw Problem nicht. Ihren Kollegen hat sie daraufhin erklärt das ich froh sein kann da ich eigentlich mehr hätte zahlen müssen. Die Herren wussten aber was ich meine und haben mir 6 Euro zurück erstattet. Sie hat jedoch einfach nur pampig weiter reagiert. Schade. Dabei war ich weder unverschämt laut oder frech. Ihr Kollege hat ihr noch gesagt das er OHNE waschen geschnitten hat. Wollte sie aber nicht hören.