Bausparkasse Bewertungen & Top Anbieter in Lüdenscheid

KE. M auf

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Ich kann Paul Heinz uneingeschränkt weiterempfehlen. Seine freundliche, kompetente und engagierte Art hat mich vom ersten Gespräch an überzeugt. Er nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und ist jederzeit erreichbar. Man fühlt sich bei ihm bestens aufgehoben – eine Beratung auf höchstem Niveau! Vielen Dank für den exzellenten Service.

Hannah S auf

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Ich kann die LBS NordWest leider überhaupt nicht empfehlen. Aufgrund eines persönlichen Beratungsgesprächs mit Frau Zuther habe ich mich zur vorzeitigen Kündigung meines Riester-Bausparvertrags entschlossen – mit der mündlichen Zusicherung, dass die Auszahlung bei Zahlung einer Strafgebühr von ca. 270 € bereits nach 3 bis 4 Wochen erfolgen würde. Sie äußerte sich im Gespräch auch sehr negativ über Riester-Rentenverträge im Allgemeinen - obwohl es sich dabei um ein Produkt ihres eigenen Hauses handelte. Das wirkte auf mich besonders glaubwürdig und verstärkte mein Vertrauen in ihre mündlichen Aussagen. Stattdessen erhielt ich nach 4 Wochen ein Schreiben der Zentrale in Münster, in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Auszahlung nun doch erst nach etwa 4 Monaten (statt regulär 6) erfolgen wird. Auf meine darauffolgende Bitte, unter diesen Umständen von der vorzeitigen Kündigung Abstand nehmen zu dürfen – und somit auch die Strafgebühr zu vermeiden – ging man nicht ein. Auch das Verhalten der LBS Lüdenscheid war enttäuschend: Nach Erhalt des Schreibens vereinbarte ich erneut einen persönlichen Gesprächstermin mit Frau Zuther. Sie zeigte sich überrascht, sagte, sie könne das Schreiben nicht nachvollziehen und versprach, sich um Klärung zu kümmern und mich spätestens am nächsten Tag zurückzurufen – ein Rückruf erfolgte nie. Als ich eine Woche später selbst erneut anrief, erfuhr ich, dass Frau Zuther inzwischen im Urlaub sei. Ihre Kollegin teilte mir mit, sie rate Kundinnen grundsätzlich von vorzeitigen Riester-Kündigungen ab, da diese mit hohen Gebühren verbunden seien und das Guthaben in der Regel nicht wesentlich früher ausgezahlt werde. Sie konnte das Verhalten ihrer Kollegin nicht nachvollziehen. Insgesamt fühle ich mich durch die Beratung unzureichend informiert und getäuscht – und bin durch die Entscheidung finanziell geschädigt. Wer mit der LBS NordWest über Verträge oder Kündigungen spricht, sollte Zeugen mitnehmen sowie jede Aussage hinterfragen.