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Haus G auf

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top Arbeit nur zu empfehlen

Efc F auf

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versucht über FB Freundschaften an likes zukommen...... sehr schlecht

Angelika F auf

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Die Zusammenarbeit mit Vip-Home und insbesondere mit Herrn Elker war jederzeit freundlich, respektvoll und professionell.

Petra K auf

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Ich wurde sowohl beim Kauf einer Eigentumswohnung als auch beim Verkauf meines Hauses vom LBS Immobilienberater Herrn Hornik sehr kompetent, freundlich und stets hilfsbereit unterstützt. Ich bedanke mich herzlich für sein Engagement.

La T auf

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Anfang Mai erhielt ich nach einer Wohnungsbesichtigung von Herrn Hornik eine schriftliche Zusage für eine Wohnung. Ich reichte daraufhin sämtliche geforderten Unterlagen ein und bekam die Information, dass mir der Mietvertrag zugesendet werde. Als ich nach den Maßen der Küche fragte, erhielt ich zunächst über eine Woche keine Antwort. Erst nach einem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass diese Informationen noch von der Hausverwaltung ausstünden. Noch am selben Tag erhielt ich dann überraschend eine E-Mail mit der Information, dass der Vermieter für die nächsten 4–5 Wochen nicht erreichbar sei und der Mietvertrag daher vorerst nicht unterzeichnet werden könne. Gleichzeitig wurde ich gefragt, ob ich bereit wäre zu warten. Da uns die Wohnung sehr gut gefallen hatte und wir zeitlich einen Puffer eingeplant hatten, stimmten wir zu. Auf meine Nachfrage, ob die Zusage weiterhin gelte, erhielt ich zunächst keine klare Antwort. Erst nach weiteren E-Mails und mehreren vergeblichen Anrufversuchen erreichte ich Herrn Hornik telefonisch. Dabei erklärte er mir, der Vermieter liege im Krankenhaus, die Situation sei unklar und die Angelegenheiten könnten derzeit von niemandem übernommen werden. Gleichzeitig bestätigte er mir ausdrücklich, dass meine Unterlagen vollständig seien und ich als Mieter von Seiten der LBS vorgemerkt sei. Er versprach außerdem, sich bei Neuigkeiten direkt bei mir zu melden. Vier Wochen später hatte ich noch immer nichts gehört und musste erneut selbst aktiv werden. Wieder waren mehrere Kontaktversuche notwendig, bevor ich eine Rückmeldung erhielt. Herr Hornik entschuldigte sich für die lange Funkstille und erklärte, er werde in den nächsten Tagen ein Gespräch mit dem Vermieter führen und anschließend eine endgültige Entscheidung erhalten. Heute bekam ich schließlich die Mitteilung, dass sich der Vermieter für einen anderen Mieter entschieden habe. Zusammengefasst: Während des gesamten Prozesses wurde mir nie mitgeteilt, dass die Wohnung weiterhin an andere Interessenten vergeben werden könnte oder dass die Entscheidung noch offen sei. Im Gegenteil: Ich erhielt eine schriftliche Zusage sowie die Information, dass der Mietvertrag verschickt werde. Zusätzlich wurde mir telefonisch bestätigt, dass ich als Mieter vorgemerkt sei. Sollte der Vermieter seine Entscheidung tatsächlich geändert haben, hätte ich eine offene und ehrliche Kommunikation erwartet. Stattdessen wurde ich über Wochen hingehalten, musste jeder Information hinterherlaufen und erhielt am Ende eine Absage. Die mündliche Aussage, ich sei als Mieter vorgemerkt, erwies sich offensichtlich als wertlos. Besonders enttäuschend war die mangelnde Erreichbarkeit und die fehlende Transparenz während des gesamten Vorgangs. Von der LBS hätte ich deutlich mehr Professionalität und Verlässlichkeit erwartet. Eine derart enttäuschende Erfahrung habe ich auf dem Wohnungsmarkt selten gemacht. Dieser Umgang mit Interessenten ist aus meiner Sicht nicht einmal einen Stern wert.