Bank Bewertungen & Top Anbieter in Wuppertal

David W auf

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Sehr netter und zuverlässiger Geschäftspartner. Hier wird Kunden Zufriedenheit gross geschrieben. Ich freue mich auf eine Langjährige Zusammenarbeit

Ö. K auf

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Nicht empfehlenswert – enttäuschender Service und intransparente Kommunikation Ich bin sehr enttäuscht von der Zusammenarbeit mit der akf Bank. Leider kann ich weder den Kundenservice noch die internen Abläufe positiv bewerten. Bereits bei der Antragstellung für eine Finanzierung gab es Verzögerungen und widersprüchliche Aussagen seitens der Mitarbeiter. Rückmeldungen erfolgten oft erst nach mehrmaligem Nachfragen, und selbst dann nur vage oder unvollständig. Besonders negativ hervorzuheben ist die mangelnde Transparenz: Wichtige Informationen über Vertragsdetails, Bearbeitungsstand oder benötigte Unterlagen wurden nicht proaktiv kommuniziert. Man wird als Kunde in der Luft hängen gelassen und hat ständig das Gefühl, selbst hinterherlaufen zu müssen. Auch der telefonische Kundenservice war enttäuschend: lange Wartezeiten, unfreundliche oder wenig kompetente Gesprächspartner und keine wirkliche Lösungsorientierung. Es entsteht der Eindruck, dass interne Prozesse weder effizient noch kundenfreundlich gestaltet sind. Ich hatte mir von einer Bank, die mit gewerblichen Kunden und Fahrzeugfinanzierungen wirbt, einen deutlich professionelleren Ablauf erwartet. Stattdessen musste ich viel Zeit, Energie und Nerven investieren – mit einem Ergebnis, das letztlich nur durch Eigeninitiative zustande kam. Fazit: Wer Wert auf Zuverlässigkeit, transparente Kommunikation und guten Kundenservice legt, sollte sich nach einer anderen Bank umsehen. Ich werde in Zukunft definitiv nicht mehr mit der akf Bank zusammenarbeiten.

Claudia B auf

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Hilfsbereit und freundlich

Teresa F auf

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👎

Hans J auf

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Sehr zuvorkommend,hilfreich und immer gute Lösung bereit. Mehr gibt's nicht zu sagen ‼️👌