Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Heide

Emir auf

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Sehr freundlicher Service, alles gut vorbereitet und eine reibungslose Übergabe. Rundum zufrieden!

Sascha D auf

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*★☆☆☆☆ (1 Stern)* Wir haben 2021 bei Nord-Ostsee-Automobile Hyundai in Husum einen Hyundai Kona (E-Auto) gekauft. Jedes Jahr ließen wir das Fahrzeug pflichtbewusst bei Nord-Ostsee-Automobile in Heide und Itzehoe warten. Anfang 2025 traten Motorgeräusche auf – laut Aussage der Werkstatt in Heide könnte sich ein Magnet im Motor lösen. Die Empfehlung: weiterfahren bis zum Totalausfall, da die Mobilitätsgarantie greift. Nun ist nicht nur der Motor, sondern auch das Getriebe defekt – Reparaturkosten: ca. 15.000 €. Der Restwert des Fahrzeugs: ebenfalls ca. 15.000 €. Ein wirtschaftlicher Totalschaden. Trotz regelmäßiger Inspektionen wird uns mangelnde Wartung unterstellt. Zudem verlangt die Werkstatt knapp 1.000 € nur für die Diagnose und den Aus- und Wiedereinbau des Motors – völlig überzogen! Keine Kulanz, keine kundenorientierte Lösung, keinerlei Unterstützung. Für uns ist das Verhalten enttäuschend und nicht akzeptabel – ein klarer Fall von mangelnder Beratung, schlechtem Service und fehlendem Verantwortungsbewusstsein. Leider absolut nicht zu empfehlen.

Emil W auf

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Besten Dank an meinen Verkäufer Niklas Lindenberg für den wunderschönen neuen Wagen und das tolle Angebot. Erreichbarkeit bei Fragen, Service und Auslieferung des Wagens bis vor die Haustür - alles war top! 5/5 Sterne, unser nächstes Auto werden wir wieder hier holen.

Michael K auf

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Moin, es ist schlimm sich im Notfall bei Mercedes in Heide Hilfe holen zu wollen ! Da ist meine Autobatterie defekt und ich bat um 11:00 Uhr um Unterstützung. Antwort :wir haben um 12:00 Uhr Mittagspause und daher wäre ein Austausch erst gegen Nachmittag möglich. Das nennt man Service 😡

Reggie M auf

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Das Team denkt mit und bietet sinnvolle Lösungen an.

Infidel S auf

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Nie wieder!!!Uns wurde ein wirtschaftlicher Totalschaden als unfallfrei verkauft. Das Ganze kam dann nur durch Zufall raus. Nachdem ein Anwalt unsererseits alles geregelt hatte und der Wagen vom Händler zurückgenommen werden musste,wurde das Auto nur 2(!!!) Tage nach der Abholung erneut im Internet ohne Hinweis auf den wirtschaftlichen Totalschaden, falscher Km-Angabe und 3000€ mehr,als wir damals bezahlt hatten, inseriert. Eigentlich 0 Sterne!

HolgerTellingstedt auf

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Wollte eine neue HiFi Anlage einbauen lassen. Dazu einen telefonischen Termin gemacht. Fahrzeugdaten bekanntgegeben. Beim Termin wurde mir gesagt - kein Einbau so einfach möglich, da die vielen Original-Adapter nicht zu bekommen sind. Lieber Auftrag ablehnen, als sinnloses "gebastel" und Reklamationen. DAS nenne ich Rückgrad zeigen! Mehr als Fair! Daher wird das mein Laden werden, wo ich zukünftig Ersatzteile, Pflegprodukte oder Zubehör kaufen werde. DANKE für die Offenheit!

C. B auf

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Also die Flexibilität war da und die Arbeit wurde schnell ausgeführt. ABER!!! Es wurde nicht zu 100% das gemacht, was in Auftrag gegeben wurde. Bei der Abholung und nach der Bemängelung, wurde nur verdutzt geguckt und versucht eine Ausrede zu finden! Zu Hause hab ich meinen Kofferraum geöffnet und dann mit Erschrecken festgestellt, dass irgendetwas gesucht, nicht gefunden und einfach so hinterlassen wurde (der Kofferraum hatte nichts mit dem Auftrag zu tun)!!! Das geht absolut nicht und ich rate euch dringend von diesem Laden ab!!!!!!!!

Angestellte/r o auf

Kununu

Zufriedenheit hängt von der Abteilung ab.

Angestellte/r o auf

Kununu

Ganz gut