Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Friedberg

Ein g auf

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Ich bewerte hier ein Unternehmen, mit dem ich in den letzten Monaten geschäftlich in Kontakt stand. Die Bewertung basiert ausschließlich auf meinen persönlichen Erfahrungen und dient dazu, anderen Nutzern einen sachlichen und ausgewogenen Eindruck zu vermitteln.Kommunikation und Erreichbarkeit:Der Kontakt war professionell und respektvoll. Anfragen wurden innerhalb angemessener Zeit beantwortet, und die Kommunikation verlief klar und nachvollziehbar. Rückrufe oder E-Mails erfolgten... weiterlesenzuverlässig. Ein freundlicher und lösungsorientierter Umgangston prägte die Zusammenarbeit.Service und Leistung:Die angebotene Dienstleistung bzw. das gelieferte Produkt entsprach den vereinbarten Spezifikationen. Die Abläufe wirkten gut organisiert, und eventuelle Rückfragen wurden sachlich geklärt. Die Qualität entsprach den marktüblichen Standards, teilweise wurden die Erwartungen sogar übertroffen.Preis-Leistung:Das Preisniveau lag im vertretbaren Rahmen für die erbrachte Leistung. Vertragsbedingungen und Zusatzkosten wurden transparent kommuniziert. Das Verhältnis zwischen Aufwand, Nutzen und Kosten ist insgesamt als fair zu bewerten.Zuverlässigkeit und Professionalität:Termine wurden eingehalten, und Zusagen blieben verbindlich. Das Unternehmen agierte verantwortungsbewusst und zeigte ein hohes Maß an Fachkompetenz. Besonders positiv fiel auf, dass auch bei kurzfristigen Änderungen flexibel reagiert wurde.Auftreten und Kundenorientierung:Der Umgang mit Kunden war höflich und respektvoll. Auf Kritik wurde sachlich reagiert, und Verbesserungsvorschläge wurden angenommen. Insgesamt vermittelte das Unternehmen einen vertrauenswürdigen und engagierten Eindruck.Fazit:Ein solides, professionell arbeitendes Unternehmen mit klaren Strukturen und zuverlässiger Umsetzung. Sowohl Qualität als auch Kommunikation und Service sind auf einem hohen Niveau. Diese Bewertung beruht auf eigenen Erfahrungen, entspricht meinem ehrlichen Eindruck und erfüllt die Richtlinien für sachliche und faire Erfahrungsberichte.[verkleinern]

J. S auf

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Auf der Fahrt nach München mit unserem Eura Wohnmobil leuchtete in der Nähe von Friedberg die Motorwarnleuchte auf und der Motor wechselte in den Notlauf. Wir fuhren daraufhin in diese Fiat Professional Werkstatt. Dort schilderten wir die Fehlermeldungen anhand eines eigenen Hobby-Diagnosegerätes. Wir bekamen für den nächsten Tag, den 26.11.24, einen Reparaturtermin. Die Werkstatt diagnostizierte und wechselte angeblich defekte Widerstände in der Motorlüftersteuerung aus. Weiterhin stellten sie einen vollen bzw. defekten DPF fest und versuchten, diesen 2 Tage lang mehrfach über den Motorlauf zu reinigen. Dies kostete uns über 800€. Der Werkstattmeister wollte unser Wohnmobil erneut überprüfen und schlug vor, das Fahrzeug für einen längeren Zeitraum dort zu lassen. Er wollte bei Fiat Deutschland oder/und Fiat Italien ein "Ticket" beauftragen. Er stellte den Ausbau des DPF zwecks Reinigung oder Erneuerung in den Raum, Kostenpunkt einige tausend Euro. Dies war uns dann doch zu suspekt und fuhren hauptsächlich im Notlauf heim. Auf der Rückfahrt kamen nach ca. 30km die gleichen Fehler wieder, auch die der Lüftersteuerung. Wir stellten unser Wohnmobil deshalb in unsere Fiat Werkstatt vorort und gaben dieser die mitgegebenen Ausdrucke nebst Rechnung von der Firma Schwegler mit. Der Werkstattmeister wunderte sich über die Reparaturversuche und die unrealistischen Diagnosewerte (über 1700 Grad C im DPF). Er tippte deshalb sofort auf einen Kabelbruch. So war es dann auch, es war ein simpler Kabelbruch im Motorraum. Nach der Reparatur des Kabelbruches waren sämtliche Fehlermeldungen weg! Also kein defekter Widerstand oder voller DPF. Eine Mail an das Autohaus Schwegler mit dem Sachverhalt blieb unbeantwortet. Ein Stern gibt's für die Freundlichkeit und spontane Hilfsbereitschaft.