Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Cuxhaven

Oliver D auf

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Sehr zu empfehlen!! Wir sind zur Zeit in Otterndorf im Urlaub. Auf den Weg hier hin gemerkt das ein Reifen massiv Luft verliert. Reifenventil kaputt und das zum Urlaubstart. Sonntagabend (10.08)angekommen. Montagmorgen (11.08) um halb acht bei der Zentrale angerufen und um 7:58 Uhr (Öffnungszeit eig erst ab 8:00 Uhr) vom Autohaus Kösters zurück gerufen worden wo direkt ein Termin für 10:00 Uhr festgelegt wurde. 10 Uhr da gewesen, kontrolliert, Reifenventil kaputt. Direkter Termin zum reparieren für den Dienstag (12.08). War ein Garantiefall. Klar, keine große Sache für so ein Autohaus. Was ich damit einfach sagen will ist das ich mich vom ersten Anruf bis hin zum reparieren absolut in guten Händen gefühlt habe. Sowohl von der netten Dame am Telefon als auch vom Techniker/Meister ! Absolut lösungsorientiert und freundlich ! Wie gesagt, bin kein Stammkunde sondern „nur“ ein Urlauber. Ich kann das Autohaus mit sehr guten Gewissen weiterempfehlen und werde, wenn es mich wieder einmal an die Nordsee treibt, wieder dort beim Problem mitn Auto melden. Vielen Dank für diese stressfreie Abwicklung !! Gerade mit den schnellen Rückruf ! Dankeschön :)

W auf

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Kauf - gebrauchter Volvo V60 Wir sind ins Fettnäpfchen getreten... Unser Autokauf von außerhalb bei diesem Autohaus war für uns, man kann es nicht anders nennen, eine Enttäuschung. Oft haben wir reibungslose Autokäufe von Gebrauchtwagen aus der Ferne erlebt und dachten uns auch hier nichts Schlimmes. Wir waren der festen Überzeugung, dass das Prädikat "VOLVO Selekt" sowie die Rolle von Autohaus Köster als VOLVO-Vertragshändler für Qualität und Zuverlässigkeit stehen. Die Kurzfassung: So ist es leider nicht gewesen! - Ausstattung die im Inserat deutlich ausgewiesen wurde fehlte (Nachrüsten nicht möglich) - umständliche Zulassung -Auto mit Zuzahlung 8fach bereift (Winterreifen waren aber im desolaten Zustand und mussten ersetzt werden) -bei der ersten Inspektion bei einem anderen VOLVO-Vertragshändler fiel dann bei genauerer Prüfung auf, dass die hintere linke Tür bei einer Reparatur nicht fachgerecht verbaut wurde (auch hier keine Info vor dem Kauf, zusehen am Spaltmaß).

Andre M auf

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Service sehr gut. Mit Terminabsprache alles bestens geklappt

Günther W auf

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Hatten nicht den passenden Reifen, Mitarbeiter redet mit anderen Mitarbeiter über private Dinge. Um nach langen Warten mitzuteilen das er keine passenden Reifen hat

Stefan R auf

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Super Beratung durch ein Mitarbeiter gerne wieder

Thomas M auf

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Katastrophe! Reifenpanne im Urlaub und das Problem konnte in zwei vollen Tagen nicht gelöst werden. Zudem ein halber Urlaubstag im Autohaus verbracht. Zusage wurde gegeben, dann nicht mal informiert dass es nicht klappt. Erst auf Nachfrage von mir und bisher keine Lösung außer den Urlaub zu verlängern (muss morgen Arbeiten) oder die Zusatzkosten zu übernehmen. Nie wieder Bobrink Ergänzung: Bobrink hat die Lösung nicht gefunden, sondern ich habe über BMW Pannenhilfe eine Lösung organisiert. Dh letztendlich haben die das Problem gelöst. Am Ende Gott sei Dank. Fazit: BMW Super, Bobrink bisher leider nicht. Hauptproblem war der Umgang mit mir. Fehler dürfen passieren aber dass man dann mit einer gewissen Gleichgültigkeit (wie die Servicemitarbeiterin) antwortet geht gar nicht. Bzw sich gar nicht meldet. Am Ende egal; Gelöst und vielleicht für die Zukunft daraus gelernt.