Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Altenmarkt an der Alz

Benedikt E auf

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Einfach eine freundliches und kompetentes Autohaus

Daniel F auf

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Ich habe im Jahr 2022 bei BMW Schwarz in Altenmarkt einen Leasing Vertrag für einen Mini Cooper SE abgeschlossen. Jetzt im Februar 2025 war die Rückgabe des Fahrzeuges und ich war mehr als enttäuscht und überrascht darüber, wie sich hier noch schnell die Taschen voll gemacht werden. Das Auto war bei der Rückgabe wie auch im Abschluss Gutachten beschrieben in einem Top Zustand. Es gab minimale Kratzer vorne rechts und hinten am Kofferraum an der Ladekante. Was ja auch ganz normale Gebrauchsspuren sind, nach 3 Jahren Nutzung und absolut noch im Rahmen waren. Die Kratzer waren ganz fein entlang der Ladekante. Es wurden Nahaufnahmen mit der Kamera gemacht , die die Kratzer nicht in der tatsächlichen Größe darstellen. Ich kann auch einen Kieselstein soo nah fotografieren sodass dieser aussieht wie ein riesiger Felsen. Wenn man ein bisschen Feingefühl für seine Kunden besitzt dann poliert man drüber für 150€ und die Kratzer sind verschwunden. Nein ….Herr Marvin Ista meinte aber, dass die ganze Stoßstange lackiert werden muss. Ich habe kein Verständnis für diese Entscheidung. Ich habe noch nie so ein kleinliches Verhalten bei einer Rückgabe meines Leasing Fahrzeuges erlebt. Noch nie !!! Mir wurden 870€ plus Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt und noch nebenbei mitgeteilt das ja nur 60% der Reparatur kosten berechnet werden, da das Auto ja schon 3 Jahre alt ist. Somit kann ich mich ja glücklich schätzen. Und jetzt kommt das beste …. Herr Ista meinte dann noch: Hätten Sie ihr nächstes Auto bei uns geleast dann hätten sie höchstwahrscheinlich keine Kosten mehr gehabt. Aber so haben wir ja keinen Mehrwert. Ich glaube mehr muss ich dazu nicht sagen. Einmal und nie wieder mit diesem Berater in diesem Autohaus.