Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Mutlangen

Manfred G auf

Google

Top Service und ehrlich

Harald M auf

Google

In der Hoffnung in dieser Werkstatt meine neue Stammwerkstatt für meine drei Fahrzeuge finden zu können habe ich dort einen Service durchführen lassen. Leider wurde ich enttäuscht. Nachdem ich freundlich grüßend - was nicht erwidert wurde - das Büro betrat, wurde ich erstmal 3 Minuten keines Blickes gewürdigt, bis man sich dann doch erbarmte und den Blick erhob. Zu diesem Zeitpunkt waren zwei Mitarbeiter anwesend, scheinbar jedoch schwer beschäftigt. Telefoniert haben sie zumindest nicht, was aber auch nicht verwunderlich ist. Telefonisch war dort bei mehreren Versuchen nämlich nie jemand zu erreichen. Beim Abholen des Fahrzeugs bekam ich dann meine Rechnung. Leider wurde versäumt, mir mitzuteilen, was denn bei der Inspektion so alles geprüft wurde. In meiner bisherigen Werkstatt bekam ich immer ohne Nachfrage eine Checkliste mit allen Punkten die geprüft wurden sowie Prüfergebnis bzw. Hinweisen bei Auffälligkeiten. Wenn ich für eine Dienstleistung bezahle möchte ich auch wissen wofür. Deshalb halte ich das für eine Selbstverständlichkeit. Was der Rechnung nach auf jeden Fall gemacht wurde ist Öl nachgefüllt - kurz bevor ohnehin der nächste Ölservice fällig war. Das Fahrzeug hatte es zumindest bis zu diesem Zeitpunkt nicht für nötig erachtet mich zum Nachfüllen zu animieren. Sehr wahrscheinlich wäre das auch bis zum Ölservice nicht der Fall gewesen. Welcher Literpreis hier durch Werkstätten angesetzt wird sollte bekannt sein. Ein Schelm wer Böses dabei denkt. Was sonst noch so geprüft wurde wird wohl für immer ein Geheimnis bleiben. Bezahlen kann man natürlich nur Bar oder mit EC-Karte. Ehrlich jetzt? Die Preise müssen ja schon sehr auf Kante genäht sein wenn die Gebühren der Kreditkartenanbieter nicht mehr drin sind. Wobei ich jetzt nicht sagen würde, dass die Rechnung diesen Eindruck vermittelt hätte. Für mich war der Ersteindruck insgesamt eher durchwachsen weshalb dies mein letzter Werkstattaufenthalt dort gewesen sein wird - auch wenn ich mir das gerne anders gewünscht hätte.

A S auf

Google

Okt. 2024 großer Kundendienst, vielen Dank an Frau Zorzi, hat sich aller Punkte kompetent angenommen und abgewickelt mit kurzer und fachlicher Einweisung in die E Mobilität. Sep 2023 Kundendienst und TÜV wurden optimal im zeitlichen Rahmen zur vollen Zufriedenheit von Annahme bis Abholung durchgeführt. Jederzeit wieder ein Dankeschön an das Serviceteam vom Autohaus Baur Vom ersten Kontakt bis zur kompletten Übergabe wurden wir sehr freundlich und überaus kompetent durch Herrn Bürgel im Autohaus Baur geführt, für die umfangreiche Übergabe an das ganze Team des Autohaus Baur ein herzliches Dankeschön.

Boris S auf

Google

Leider habe ich das Angebot für meinen angefragten Geschäftswagen trotz mehrerer Emails nie erhalten. Nun ist es eben ein Skoda geworden.