Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Mühlacker

Vladimir M auf

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Wirklich nette Leute, erstklassiger Service beim Autokauf. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

René I auf

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Sehr kompetente Beratung, problemlose Probefahrtmöglickeit und sehr freundlicher Umgang. Patrick Otto hat alle Aspekte um den Autokauf herum souverän, freundlich und flott abgedeckt. Danke dafür 😃

Marius M auf

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Im August 2024 hatten wir eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der ahg Mühlacker. Das Fahrzeug meiner Freundin wurde dort zur Haupt- und Abgasuntersuchung vorgeführt. Dabei diagnostizierte der Prüfer (GTÜ) einen TÜV-relevanten Mangel: „Achse/Achsaufhängung, Schräglenker 1. Achse links: Gummilager beschädigt (Erheblicher Mangel).“ Zudem wurde uns nahegelegt, der rechten Achse in naher Zukunft besondere Aufmerksamkeit zu schenken, da „partielle Rissbildungen“ festgestellt worden seien. Wir wollten den Schaden eigenständig beheben, organisierten am selben Tag Ersatzteile und begannen mit der Demontage der vermeintlich defekten Teile. Dabei stellten wir jedoch fest, dass weder die Gummilager noch die Hydrolager beschädigt waren. Die angeblichen Risse erwiesen sich als nicht existent! Um sicherzugehen, ließen wir das Fahrzeug in einer anderen Werkstatt überprüfen. Auch dort wurde bestätigt, dass keinerlei Schäden vorlagen. Eine erneute Hauptuntersuchung bei einem anderen TÜV verlief ohne erkennbare mängel und das Fahrzeug erhielt die Plakette problemlos – ohne dass Reparaturen notwendig waren. Mittlerweile sind rund 8.000 Kilometer vergangen, und wir haben kürzlich die Winterreifen aufziehen lassen. Auch dabei wurde erneut bestätigt, dass die Achsaufhängung nach wie vor keinerlei Schäden aufweist. Unsere Beschwerde bei der GTÜ um Rückerstattung der Prüfkosten von 177,90 Euro blieben jedoch bis heute unbeantwortet. Das Autohaus ahg in Mühlacker zeigte sich ebenfalls nicht hilfsbereit und verwies uns lediglich auf die GTÜ (es würde sie nichts angehen), ohne sich weiter mit dem Problem zu beschäftigen. Diese Erfahrung war nicht nur enttäuschend, sondern schlichtweg frustrierend. Wir haben nicht nur unnötig Geld für die angeblich defekten Teile und Prüfkosten ausgegeben, sondern auch unsere Zeit verschwendet, um einen Schaden zu beheben, der nie existierte. Die fehlende Bereitschaft seitens des Autohauses und der GTÜ Verantwortung für diesen klaren Fehler zu übernehmen, zeigt eine absolut mangelnde Wertschätzung für Kunden. Es ist unverantwortlich, derartige Diagnosen zu stellen, ohne diese gründlich zu überprüfen, und noch schlimmer, anschließend keinerlei Support oder Einsicht zu zeigen. Wir fühlen uns nicht ernst genommen und im Stich gelassen. Nach dieser Erfahrung können wir das Autohaus ahg Mühlacker keinesfalls weiterempfehlen. Jeder, der eine zuverlässige und kundenorientierte Werkstatt oder Prüfstelle sucht, sollte definitiv woanders hingehen!