Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Kippenheim
Anbieter in der Kategorie Autos & Lastkraftwagen in Kippenheim
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Absolut unprofessionell, respektlos und intransparent beim Autoverkauf! Ich kann diese Firma beim Verkauf meines Autos absolut nicht empfehlen. Der gesamte Prozess war von Anfang an völlig intransparent. Besonders schockierend war jedoch das Verhalten des zuständigen Mitarbeiters, der mich extrem unfreundlich und von oben herab behandelt hat. Nach der gesamten Erfahrung ist mir klar geworden: Wäre ich ein deutscher Mann gewesen, wäre man mit mir mit Sicherheit nicht so umgegangen. Als der Mitarbeiter nach zwei Monaten Probleme mit der Bank hatte, wurde ich sogar massiv unter Druck gesetzt und damit bedroht, mir das Auto einfach wieder zurückzubringen – obwohl der Verkauf vertraglich bereits abgeschlossen war. Ein solch respektloses Verhalten ist absolut inakzeptabel. Einmal und nie wieder!
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Tolle Werstatt, guter Verkauf. Freundlicher Service. Bitte weiter so.
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Miserable experience. Zero subject matter knowledge and zero initiative. * Expected waiting time 6 months, actual 9 months. No proactive communication, and when you do ask it's "oh, any day now" for like two months straight. * Only when the car arrives does the dealer order the winter wheels and other extras -> more waiting. * Discussed that I need a tow hitch several times, dealer forgot it anyway. * Not the faintest idea how export paperwork works. They literally don't even know what an Ausfuhrbegleitdokument (ABD) is. * When the car has been sitting there for a month and we plan the pick up appointment for the last week or so, the night before it turns out the car hasn't actually been prepared/cleaned and this needs to be done last minute. * You must bug them for every little bit of paper and half the time it's "we don't know what this is, never had to get one before".
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Freundlich, spontan und kompetent!
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Enttäuschende Erfahrung. Zur geplanten Neuwagen-Übergabe stand das Fahrzeug zugefroren und verschmutzt auf dem Hof. Nach mehreren Stunden Wartezeit stellte ich selbst Lackmängel und eine beschädigte glanzgedrehte Felge fest. Eine für mich zufriedenstellende Lösung konnte nicht gefunden werden, sodass der Kauf letztlich rückabgewickelt wurde. Gerade bei einem Neuwagen hätte ich eine professionell vorbereitete Übergabe und einen anderen Umgang mit der Situation erwartet. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich dieses Autohaus leider nicht empfehlen. Nachtrag: Meine ursprüngliche Rezension wurde gemeldet und vorübergehend entfernt. Nach meinem Einspruch und Prüfung wurde sie wieder freigegeben. Jeder sollte sich daher sein eigenes Bild machen und Bewertungen kritisch einordnen. Meine Rezension beschreibt ausschließlich meine persönlichen Erfahrungen im Rahmen eines tatsächlich stattgefundenen Kaufvorgangs, der letztlich zur Rückabwicklung des Neuwagenkaufs geführt hat. Zur Transparenz füge ich ein Foto des Fahrzeugs zum Zeitpunkt der geplanten Übergabe bei, damit sich jeder selbst ein Bild von dem Zustand machen kann, in dem mir das Fahrzeug präsentiert wurde.