Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

Nadja S auf

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Mein Nugget, Tigerfee genannt, war nun schon zum 3. Mal bei Häfner& Strunk! Und ich bin jedes Mal zufrieden. Schnelle Terminvergabe, freundlicher nachvollziehbarer Service! Besonders Herr Viemann klärt hervorragend auf. Besonderes Highlight: Der Link zur Videobotschaft: Bei der Inspektion wurden Mängel festgestellt welche dann in einem freundlichen Film festgehalten wurden. So war es für mich total nachvollziehbar, obwohl ich nicht vor Ort war,was noch zusätzlich gemacht werden musste und ich hatte nicht das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden. Die Notwendigkeit war klar ersichtlich. Ich bin zu 100% zufrieden. Weiter so und vielen lieben Dank!

Uwe K auf

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Freundlich, zugewandt auf den ersten Blick recht professionell. Dann aber für einen Reifenwechsel und abziehen von einem alten Satz Winterreifen samt bezahlen 1 Stunde 40 Minuten zu brauchen ist schon recht außergewöhnlich! Beim ersten Mal wurde mir erklärt der Mitarbeiter wäre neu, beim zweiten Mal, dass die Reifen aus dem Lager geholt werden müssen obwohl sie im Kofferraum lagen???? Na da, Reifenwechsel mit darauf warten, dort keine Empfehlung!!!

Vicki auf

Autoscout24

Nach einigen Tiefschlägen haben wir endlich jemanden gefunden, wo das Fahrzeug auch so da stand, wie vorher beschrieben. Wir sind super zufrieden und würden dort immer wieder ein Fahrzeug käuflich erwerben. Danke an euch, dass es noch solche Autohändler gibt !!!

Ralf B auf

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Zahlungsabwicklung lief zufriedenstellend. Daheim einen verschwiegenen Hagelschaden entdeckt. Zusagen wurden nicht eingehalten und trotz einschalten eines Rechtsanwaltes keine Reaktion seitens des Autohauses. Kein Vertrauenswürdiger Autohändler und für mich nicht empfehlenswert. Im Normalfall für uns 0 Sterne.

Bastian auf

Autoscout24

Freundliches Personal und es wurde immer geholfen

Armin H auf

Autoscout24

Wunderschönes Auto. Mir zu groß

D T auf

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Ich war bei BMW im Teile Bereich und wurde vom Herr Weber top beraten.

A. B auf

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Ich habe mit dem Verkäufer, Herrn N. im BMW Autohaus, durchweg gute Erfahrungen gemacht – freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Der Kontakt war stets angenehm, und man fühlte sich gut beraten. Leider kann ich das vom Servicebereich überhaupt nicht behaupten. Hier herrscht absolutes Chaos. Nach einem Auffahrunfall wurde mein Fahrzeug dort repariert – der zuständige Servicemitarbeiter (Herr S.) war jedoch komplett unkommunikativ, nicht erreichbar und hat auf keine meiner mehrfachen Anfragen reagiert. Es war ein ständiges Hin und Her, das mehr Frust als Vertrauen hinterlassen hat. Erst als ich mich beschwert habe, rief mich der Serviceleiter an und versprach Besserung. Heute – beim Versuch, einfach nur meine Sommerräder aufziehen zu lassen– kam die nächste Enttäuschung. Ich wartete über zwei Stunden auf mein Fahrzeug, bis ich selbst nachfragte. Erst dann wurde festgestellt, dass mein Autoschlüssel gar nicht an die Werkstatt weitergegeben wurde. Die Antwort:Ob ich lieber noch warten oder einen neuen Termin machen möchte. Unglaublich! So etwas schlecht Organisiertes und Unprofessionelles habe ich selten erlebt. Und das Ganze wirkt sehr herablassend. Ich fahre kein günstiges Auto, sondern ein Fahrzeug der Premiumklasse im Wert von 150k. Der Service ist auf Tesla Niveau!!. Man war an der Rezeption nicht mal in der Lage die Arbeit abzukassieren und hat mich nach Hause geschickt mit der Aussage Rechnung schicken wir ihnen zu. Fazit: Top Verkäufer, katastrophaler Service. Wer nur ein Auto kaufen will, ist hier gut aufgehoben – wer jedoch auf guten Kundenservice im Anschluss hofft, sollte sich besser anderswo umsehen.

Elke H auf

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Habe im Autohaus meinen Wagen verkauft. War alles super. Sehr freundlich. Der Termin ging sehr zügig und unkompliziert von statten, preislich hat es meine Erwartungen übertroffen. Immer wieder gerne 10 von 10 Punkten. Freundlichkeit und Ideen werden hier groß geschrieben. Werde euch weiterempfehlen vielen Dank

Jenna 1 auf

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Nach anfänglichen sehr guten Eindruck verkauften wir unser Auto an Autohaus Intex. Nachdem eine Woche kein Geld einging, haben wir Kontakt aufgenommen und es hieß würde bei Buchhaltung liegen (Freitag). Montag, Dienstag kein Geldeingang, also erneute Nachfrage. Erneute Auskunft würde nun überwiesen werden. Das ganze Spektakel zog sich dann fast 3 Wochen mit täglichen Kontakt. Es wurde kein vernünftiger Nachweis einer Überweisung geliefert. Letzten Endes wurde mit rechtlichen Schritten gedroht, dies führte dann scheinbar zur Zahlung. Schade aber definitiv nicht zu empfehlen. Letzten Endes kein seriöser Eindruck.