Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Grünstadt

Stefanie L auf

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Sehr nette Mitarbeiter

Jürgen S auf

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Service hat in den Jahren sehr gelitten. Man fühlt sich hier mehr wie ein Bittsteller , nicht als Kunde. Wo früher der Mitarbeiter mit ging um den Wagen zur Inspektion in Empfang zu nehmen , bleibt man heute einfach sitzen. Währen der Inspektion dann ein Anruf , die Bremsscheiben müssten gewechselt werden. Nach der Frage der Kosten für Inspektion plus Bremsscheiben wurde gesagt so um die 630 Euro . Auftrag erteilt. Bei Abholung dann der Schock, fast 1200 Euro. Bei Nachfrage dann , man hat das wohl falsch verstanden. Auch die Suche nach dem Fehler der Sitzheizung würde mindestens 350 Euro kosten, wohlgemerkt nur den Sitz auseinander bauen, nicht die Reparatur ! Teile auf der Rechnung inzwischen unverschämt teuer. So kostet eine läppische Zündkerze inzwischen mehr als ein Liter Öl. Abends dann zuhause eine Mitteilung der Werkstatt , die Scheibenwischer würden schmieren, ob man sie für 50 Euro wechseln soll. Viel zu spät und zu teuer. Hab erstmal genug von dieser Firma.

Sabine N auf

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Wir hatten ein sehr nettes und informatives Verkaufsgespräch über einen gebrauchten Peugot 208e mit Frau Stefanie Abdeljelil. Bei der Abholung war das Auto perfekt gereinigt und Frau Abdeljelil nahm sich auch noch genügend Zeit, um mit uns einige Grundeinstellungen vorzunehmen und mein Telefon einzurichten. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Service.

Simon W auf

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Leider hat sich der Kundenservice im Bereich Verkauf und Finanzierung in diesem Autohaus in letzter Zeit stark verschlechtert. In der Vergangenheit haben wir über unsere Firma bereits mehrere Fahrzeuge dort über Geschäftsfinanzierung gekauft – damals war der Service noch zuverlässig und kundenorientiert. Mittlerweile hat sich das leider komplett geändert: Der Kundenservice ist deutlich schlechter geworden. Am Telefon wird man unfreundlich behandelt, teilweise wird einfach aufgelegt. Auf Rückrufe wartet man vergeblich. Besonders ärgerlich ist, dass sich niemand an zuvor getroffene Vereinbarungen hält. Als langjähriger Kunde fühlt man sich schlichtweg ignoriert und nicht ernst genommen. Sehr enttäuschend – wir werden unser nächstes Fahrzeug definitiv woanders kaufen.