Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Groß-Umstadt

Jakob K auf

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Bin bis jetzt zufrieden

Bernhard L auf

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Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und haben uns sehr wohl gefühlt,alles ist zu unserer Zufriedenheit gelaufen.

Cem K auf

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Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Mein VW Passat GTE wurde aufgrund eines Getriebe-/Hybridproblems bei Auto Schütz abgegeben. Nach längerer Standzeit wurde schließlich die Mechatronik für mehrere tausend Euro ersetzt. Trotz Reparatur bestand der Fehler weiterhin unverändert. Besonders enttäuschend war die Kommunikation danach: - keine klare technische Erklärung - keine Herausgabe von Diagnoseprotokollen - keine nachvollziehbare Dokumentation - keine persönliche Betreuung bei Fahrzeugabholung Zusätzlich wurde intern alles auf einen inzwischen ausgeschiedenen Mitarbeiter geschoben, wodurch offenbar keine vollständige Historie mehr vorlag. Das Fahrzeug wurde letztlich weiterhin nicht fahrbereit zurückgegeben. Zusätzlich fiel mir bei der Abholung ein beschädigter bzw. nicht ordnungsgemäß montierter Blinker-/Lenkstockhebel auf. Bis heute warte ich auf vollständige Unterlagen und eine nachvollziehbare technische Stellungnahme. Schade, da ich mir von einem offiziellen VW-Partner deutlich mehr Professionalität und Transparenz erwartet hätte.