Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Balingen

CAROLA auf

ReviewHero

Mein Anliegen und das Problem mit dem Auto wurden sofort ernst genommen. Herr Wilde und sein Team haben sich top um das Fahrzeug gekümmert und alle mich stets auf dem Laufenden gehalten. Es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt um die Fehler herauszufinden und zu beseitigen. So einen klasse Service habe ich noch nie erlebt. Vielen Dank

Marc E auf

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Es hapert gewaltig an der Kommunikation. Vor 2 Tagen einen Termin zur Inspektion gehabt. Das Fahrzeug dann aber schon am Nachmittag des Vortages abgegeben, damit bhg „alle Zeit der Welt“ hat um den Kundendienst durchzuführen. Man wollte mich anrufen, wenn das Auto fertig ist. Der Nachmittag ist vorangeschritten, ohne dass ich eine Info bekam. Ich habe dann kurz vor 16 Uhr selbst mal angerufen, da der Laden ja nicht ewig offen hat und die Fachleute der Werkstatt sicher andere Arbeitszeiten haben, als die „Büro-Leute“. Ich wurde dann auch zurückgerufen und mir wurden 3 Mängel mitgeteilt, die aber nicht absolut akut waren. Fahrzeug abgeholt und bei der Abholung einen Termin vereinbart, um die Mängel zu beheben. Vereinbart war allerdings, dass ich gestern früh/Vormittag eine Mail mit den voraussichtlichen Kosten erhalten sollte. Es kam keine Mail. Vor 20 Minuten bin ich hin, weil morgen eigentlich der Reparatur-Termin vereinbart war. Ich hatte die Hoffnung, dass man mir dann heute sagen kann, was der „Spaß“ kostet. Ne! Natürlich nicht. Es war nichts vorbereitet oder in Sachen Kosten recherchiert. Fazit: Fahrzeug wieder mitgenommen. Suche mir jetzt einen zuverlässigen VW-Partner.

X. P auf

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Tolles Autohaus, sehr guter Service und gute Angebote. Danke für die tolle Abwicklung und Auslieferung durch Herr Kreißl! 👍🏼

Sandra G auf

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Ich wollte bei AHG vor ca 3 Wochen einen Mini kaufen entweder gebraucht oder neu - bis heute leider keine Rückmeldung - die Kollegen aus Villingen Schwenningen bei AHG hatten mir gleich 3 Angebote und der Verkäufer hat sich rührend um weitere Angebote gekümmert !!! Es ist sehr schade, dass die AHG in Balingen offensichtlich keinerlei Interesse hat ein Auto zu verkaufen … Dies ist jetzt leider schon die zweite negative Erfahrung …

Celina B auf

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Ich war sehr zufrieden mit dem Service – von der Beratung bis hin zur Übergabe. Die Beratung war ehrlich und kompetent. Man hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen verständlich beantwortet. Vielen Dank!

E. E auf

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Ich habe angerufen und gefragt, ob ich das ausgesuchte Auto Probe fahren darf. Mir ist aufgefallen, dass es Sommerreifen hatte. Der Verkäufer meinte zunächst, das wäre nicht möglich. Daraufhin sagte ich, ich würde den Termin für heute absagen, da ich anderthalb Stunden hin und her fahren müsste, nur um das Auto anzusehen, ohne es Probe fahren zu können. Dann meinte er plötzlich, es sei kein Problem, das Auto hätte Winterreifen drauf und ich könne es fahren. Bei meiner Ankunft kam die Ernüchterung: Der Verkäufer zeigte mir zwar das Auto, sagte mir aber nach 10 Minuten, als ich es dann Probe fahren wollte, dass dies nicht möglich sei, da es doch Sommerreifen habe. Dieses Verhalten ist einfach inakzeptabel.

Thomas M auf

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Ich habe vor 2 Monaten im Autohaus Merz einen Citroën C4 Pure Tech 130 Max gekauft und ich und meine Frau sind absolut begeistert von dem Fahrzeug ! Herr Merz hat sich viel Zeit für die Beratung, Einweisung und Probefahrt genommen und hat alle unsere Fragen kompetent beantwortet und uns viele nützliche Tipps gegeben. Auch Fragen, die erst nach dem Kauf aufgekommen sind, wurden immer zeitnah von ihm beantwortet. Der gesamte Ablauf des Autokaufs von der Abholung, Abmeldung und Inzahlungnahme des nicht mehr fahrtüchtigen Altfahrzeugs bis zur Anmeldung des neuen Fahrzeugs lief reibungslos, schnell und unkompliziert. Ich kann das Autohaus Merz daher ohne Einschränkungen weiterempfehlen. So macht ein Autokauf Spaß !

Aslan Ö auf

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Die Jungs in der Teilelager sind super

Abteilung E auf

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Hier würde ich kein Fahrzeug mehr kaufen. Wir haben im April einen Jahreswagen GLE63S gekauft. Im August stellten wir fest, dass die vordere Keramik Bremsscheibe beschädigt war. Laut Kurzgutachten der Allianz ist dies nicht im Fahrbetreib entstanden. Es kann also kein Verschulden von uns vorliegen, da wir keine Reifen gewechselt haben. Herr Kramer, der Verkäufer lehnt jegliche Art der Kostenübernahme ab. Selbst die Klärung über eine Schiedstelle oder unabhängigen Gutachter wurde abgelehnt. Herr Kramer verweist auf ein DEKRA Gutachten, welches uns nie vorgelegt wurde. Dies alles ist ein mehr als fragwürdiges Verhalten.