Autokarosseriebauer Bewertungen & Top Anbieter in Stuttgart

Orsi F auf

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Sehr professionelle und freundliche Kundenservice, top Beratung. Trotz mehreren Umzüge wegen Renovierungsarbeiten, blieb das Team immer organisiert. Die Niederlassung wurde modern und elegant renoviert, mit einem gemütlichen Café auf der oberen Etage.

Aki P auf

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Vielleicht liegt es daran, dass ich als bisherige Mercedes Fahrerin einfach sehr verwöhnt bin. Es lief vieles nicht zufriedenstellend. Schon der Eingang der Niederlassung ist nicht einladend, ein unscheinbarer Eingang, der schwer zu finden ist, Servicemitarbeiter, die entweder nicht am Schalter sind oder die Kunden mit einem Ausdruck anschauen der wirkt wie:“Hoffentlich will der Kunde nichts von mir“. Nicht zu vergleichen mit den professionellen Mitarbeitern bei Mercedes… Ich habe gehofft und erwartet, der der Berater einen besseren Eindruck hinterlässt. Schließlich wusste ich ja was ich wollte und bin entschieden reingelaufen, um eine bestimmte Bestellung aufzugeben, die nahezu 1:1 von einem Angebot eines anderen Autohauses abgeschrieben werden sollte. Das ging daneben. So kommt es nun dass ich ein schwarzes Auto habe statt einem weißen. Ich habe leider übersehen dass er im Vertrag die falsche Farbe ausgewählt hatte. Seine Antwort auf meine Reklamation war erbärmlich. Die Kommunikation mit dem Berater war auch suboptimal,, da er telefonisch schlecht zu erreichen war und auf emails verzögert reagierte. So sagte er außerdem mündlich eine Lieferung Anfang Juli zu, schriftlich bekam ich ein Datum im Oktober. Dies korrigieren zu lassen war für mich Aufwand aber immerhin wurde meine Reklamation erledigt. Auch der Zulassungsprozess lief nicht gerade einwandfrei. Ich habe mich im Stich gelassen gefühlt. Auf meine Frage ob mein altes Auto in Zahlung genommen werden würde war die Antwort, ich solle das Auto privat verkaufen. Nicht einmal taxiert hat der Verkäufer es. Meine beiden Punkte gehen an den Mitarbeiter, der mir das Auto übergeben und mich eingewiesen hat.ansonsten hätte ich keinen einzigen Punkt vergeben.

Wolfgang S auf

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Kompetente und faire Beratung

Tom B auf

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Inkompetenz beschreibt diese Firma am besten. Lackieren muss gelernt sein gefühlt hat dort niemand eine Ausbildung gemacht. Außerdem werden dort lügen erzählt bezüglich dem Zustand wie man sie bringen sollte. Wiedersprüchliche Preise Angaben.