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Sehr kompetent. Passt alles.
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Leider hatte ich bei meinem Neuwagen nach einer Woche einen Maderschaden gehabt (wusste ich vor dem Besuch bei Hülpert nicht). Da bin ich direkt nach dem Urlaub nach Hülpert gefahren. Die Empfangsdamen waren sehr nett und bemüht. Leider war der Herr, der da war sehr dreist und arrogant. Erst wollte er mir nicht glauben das an dem Auto irgendwas ist weil das Auto ja neu ist. Trotzdem hat er sich die Sache angenommen. Nach der Fehlerfindung kam er nervös zu mir und meinte das ein Mader zugebissen hatte. Natürlich konnte er mir direkt sagen wie lange die Reparatur dauern soll in etwa 3 Stunden. Das Teil hätte dann auch schon mal über 250€ kosten sollen (war ein Kühlerschlauch angeknabbert worden) . Da alles wäre sowieso über die Versicherung gelaufen.Danach habe ich mir einen Termin zur Reparatur geben lassen. Einen Tag vor dem Termin, habe ich erfahren das der Termin storniert wurde weil, die davon ausgegangen sind das ich nicht komme obwohl ich nicht abgesagt habe. Wut im Bauch bin ich dann zur anderen VW Werkstatt gefahren und habe mir da eine zweite Meinung geholt. Komischerweise wurde da der gleiche Fehler/Schaden festgestellt aber ein gaaaaanz andere Schadensumme. Aus knappe 900 Euro von Hülpert (Teil 250€ ) wurden es bei einer anderen Verifizierte originale VW Werkstatt INSGESAMT 250 Euro teuer (das Teil sogar nur 35 €). Ein absoluter Wahnsinn was das für eine Preisspanne ist. Für mich definitiv eine Kundentäuschung und nicht zu empfehlen. Obwohl es eigentlich mich nicht jucken sollte weil es die Versicherung eh bezahlt hätte. Finger weg von dem Laden.
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Sehr gute service habe mein traum auto hier gefunden neue tüv und frische service bekommen
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Wenn es null Sterne geben würde wären es null. Nur Ärger mit dem gekauften Auto welches mehr in der Werkstatt ist als das es gefahren wird. Dreimal wegen der gleichen Problematik in der Werkstatt des Autohauses. Immer wurde behauptet es wurde repariert. Letztendlich in einer uns bekannten Werkstatt gewesen die den Fehler behoben haben. Niemals mehr dort ein auto kaufen. Unser Vertrauen ist komplett weg was dieses Autohaus angeht.