Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Heidelberg

Ramsi n auf

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Ausgezeichneter SEAT-Verkäufer! Der Autokauf bei Tim Backof war eine absolut herausragende Erfahrung. Er nimmt sich viel Zeit, berät fachkundig und ehrlich und geht individuell auf alle Wünsche ein. Man merkt sofort, dass er große Leidenschaft für die Marke SEAT und ein echtes Interesse an der Zufriedenheit seiner Kunden hat. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe lief alles transparent, professionell und angenehm ab. Ich kann Tim Backof als SEAT-Verkäufer uneingeschränkt empfehlen – so macht Autokauf wirklich Spaß! 🚗💫

Serena C auf

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Ich habe leider sehr schlechte Erfahrung mit diesem Autohaus gemacht. Vom ersten telefonischen Kontakt, dem Service, der Schadensabwicklung und der Kostenstellung. Vom ersten Kontakt an, musste ich mehrmals hinterher telefonieren um überhaupt einen Termin zu bekommen.Die Regulierung hat fast 4 Monate gedauert, weil auch ein Mitarbeiter im Urlaub war, konnte man mir keine Auskunft zum Reparaturstand gegeben werden. Dann stand nicht das vereinbarte Leihwagenfahrzeug bereit, obwohl ich genau deshalb 4 Wochen auf diesen Termin gewartet hatte. Zudem kenne ich es von anderen Autohäusern das bei einem ca 4000€ Schaden zumindest mal das Auto ausgesaugt oder gewaschen wird.Bei diesem Autohaus gehört das scheinbar nicht zum Service. Auch bei den Kosten für den Leihwagen gab es schlussendlich sehr viel Diskussion. Vor Ort wurden wir von den Damen an der Rezeption belächelt und mein Unmut den ich beim Servicemitarbeiter über den ganzen Abwicklungsprozess und die Dauer kundgetan habe, schien nicht zu interessieren. Wir werden dieses Autohaus meiden und empfehlen es nicht weiter. Könnte ich null Sterne geben, hätte ich dies getan.

Celeste auf

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Herr Golafschan hat mir zuverlässig einen Privatkauf über seinen Kunden vermittelt. Es hat alles wunderbar geklappt. Dankeschön.

Miki P auf

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We had a very bad experience with the seller for export because they tried to cheat us for the gross/net price. Catastrophe

Sebastian D auf

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Seit 4 Jahren Kunde dort und stets gut beraten worden. Der Service ist außerordentlich gut, sehr kundenorientiert und qualitativ erste Sahne. Immer wieder empfehlenswert

surfjet 7 auf

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Das Fahrzeug befand sich drei Tage in der Werkstatt bis sie einen Fehler behoben konnten. Wie sich herausgestellt hatte wurde ein "Ersatzteil " aus einem verunfallten Fahrzeugwrack in meinen Wagen eingebaut. Dann wunderte man sich ernsthaft weshalb der Fehler nicht gelöscht werden konnte. Für dieses Fehlverhalten wurden mir dann auch noch der Werkstattwagen für weitere zwei Tage berechnet! Auf die Frage wie sowas überhaupt bei einem sechs Jahre altem KFZ passieren kann, wurde mit den Achseln gezuckt und mit den Worten "ist halt so" begründet. Desweiteren halten Bremsscheiben wohl keine 60tkm. Wohlgemerkt das Auto hatte noch die ersten Bremsbeläge. Und dann soll alles angeblich kaputt sein. Auch hier wurde ich belächelt als ich darauf ansprach. Laut dem "kompetenten " Mitarbeiter sei es bei Mitsubishi üblich dass Bremsen nur 20tkm halten! Da stellt sich mir die Frage, weshalb ich jedes Jahr in eine Vetragswerkstatt fahre um dann doch nur Ärger zu haben. Man wird offenbar in diesem Autohaus nicht mehr für voll genommen. Der Kunde scheint lästig, auch beim Anrufen, da man seitens von AH Hermann keine Informationen bekommt. Man wird unsaft vertröstet ohne verbindliche Aussagen. Vor sechs Jahren suchte ich ein sparsames, zuverlässiges Auto. Der Verkäufer war kompetent und konnte mich überzeugen ein Wagen zu kaufen. Dachte hier fündig geworden zu sein. Aber offenbar zerfallen die Autos kurz nach Ende der Garantiezeit. Mag sein daß ich eventuell ein "Montagsauto" abbekommen habe (der Karren mußte schon mal außerplanmäßig in die Werkstatt) , aber dann alles in lächerliche zu ziehen ist Schublade. Werde dort jedenfalls keinen Cent mehr lassen. Über den Tisch ziehen lasse ich mich jedenfalls nicht mehr von dieser Firma!

Jutta J auf

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Unschlagbar, kompetent, super nett. Ein tolles Team. 👍😃 Ihr seid die Besten.

Tina G auf

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Ich weiß nicht wie ich es ausdrücken soll. Beim Auto kauf, war der Verkäufer nicht richtig über das Fahrzeug informiert. Wenn man hier anruft hat man leider immer das Gefühl schlecht zu sein. Aktuell habe ich von unterwegs angerufen weil plötzlich ein Fehlercode auftauchte. Die Antwort war: lesen sie doch mal Seite 122 in der Betriebsanleitung. Nun werde ich aufgefordert meine Bewertung zu löschen. Wir haben im Juni vor 5 Jahren einen Opel Zafira bei Ihnen gekauft und angerufen habe ich wegen dem Code 5 kurz nach 16 Uhr. Und ich weiß das diese Rezension für Heidelberg ist was auch Sinn macht wenn ich aus Mannheim komme. Jedesmal wenn ich anrufe wegen dem Inspektionscode heißt es wort wörtlich. Ja das ist die Inspektion, ich weiß ja nicht wann sie das letzte mal bei der Inspektion waren.

Mohamad G auf

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War wegen einem MINI im Autohaus Krauth – super Beratung! Total freundliches Team, haben sich echt Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt. Man merkt, die wissen wovon sie reden und haben Spaß an dem, was sie tun. So macht Autokauf richtig Laune!

Laura L auf

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Nach 5-6 Jahren bin ich nun keine Stammkundin mehr. Ich hatte hier immer Inspektion, TÜV, Radwechsel sowie andere Reparaturen ausführen lassen. Doch leider wurde ich in zwei Fällen so extrem unschön und respektlos behandelt, und obendrein völlig im Regen stehen gelassen, sodass ich dieses Haus nicht mehr besuchen werde. Es fehlt meines Erachtens dem ein oder anderen Mitarbeiter an Ehrlichkeit, Kompetenz und vor allem Höflichkeit. Da bringt mir der gratis Kaffee nichts, wenn man den Kunden durch fehlende Aufklärung völlig alleine lässt und ihm unterstellt man würde lügen wenn man sagt welcher Mitarbeiter welche Aussage traf. Hauptsache trotzdem noch Geld verdient, auch wenn der Kunde Probleme mit seinem Wagen hat. Nie mehr. Maßlos enttäuscht.