Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Altdorf
Anbieter in der Kategorie Autohändler in Altdorf
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Alles sehr gut abgelaufen, sehr hilfsbereit, sehr freundlich, immer wieder gerne 👍🏽
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Der Kaufprozess verlief zunächst reibungslos – Kommunikation und Betreuung waren sehr angenehm, es wurde sich Zeit genommen. Im weiteren Verlauf kam es jedoch zu mehreren Verzögerungen bei der Auslieferung. Eine erste Verzögerung wurde erklärt, bei späteren Verzögerungen gab es jedoch keine proaktive Information. Einen vereinbarten Abholtermin musste ich nach immer wieder anpassen und wiederholt nachfragen, da er womöglich nicht mehr im System hinterlegt war. Bei der Übergabe wurde mir gesagt, dass alle notwendigen Arbeiten erledigt worden seien und das Fahrzeug technisch einwandfrei sei. Beim Durchsehen des Servicehefts fiel mir jedoch auf, dass bestimmte Wartungsarbeiten bereits seit ca. 15.000 km fällig gewesen wären und nicht dokumentiert wurden. Es wurde zugesagt, sich zu diesem Punkt zu melden, was jedoch nicht geschah. Mehrere telefonische/Whatsapp Nachfragen blieben unbeantwortet. Nach erneuter Rücksprache erfuhr ich, dass z. B. der Getriebeölwechsel hier grundsätzlich nicht durchgeführt wird – ein Hinweis, den ich vor dem Kauf hilfreich gefunden hätte. Insgesamt bin ich daher mit der Kommunikation nach Vertragsabschluss und dem Umgang mit meiner Anfrage unzufrieden und würde mir für zukünftige Kunden eine transparentere und verbindlichere Abwicklung wünschen. Für mich persönlich leider nur 1 von 5 Sternen.
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Alles bestens geklappt, Fahrzeug gekauft
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Von der Garage halte ich nicht besonders viel. Das Personal war nett, aber der Verkäufer hatte nicht wirklich Ahnung vom Fahrzeug und konnte mir nichts was ich nicht schon wusste über das Fahrzeug sagen. Das Fahrzeug war nicht wie im Telefonat abgesprochen. Ich bin 150 Kilometer gefahren, um es zu besichtigen und war nach der Besichtigung nicht Schlauer als davor. Der Verkäufer war allerdings auch sehr unmotiviert und man fühlte sich nicht wirklich wilkommen.
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Hat alles super geklappt, bin sehr happy mit dem neuen Auto :-) danke für alles!
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Sehr nett
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Nicht schön