Auto-Tuning-Werkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Leverkusen

Yakup A auf

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Sehr freundliche Mitarbeiter

Marcel A auf

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Enttäuschender Kundenservice! Keine Rückmeldung trotz mehrfacher Nachfrage. Ich habe bei Audi Leverkusen ein Fahrzeug gekauft, bei dem bereits vor der Übergabe sichtbare Schäden an den Fensterrahmenleisten (Korrosions-/Ätzspuren) vorhanden waren. Seitdem versuche ich, direkt über den Verkaufleiter, den vereinbarten Austausch dieser Teile zu veranlassen, mittlerweile über zehnmal telefonisch nachgefragt. Jedes Mal werde ich vertröstet mit der Aussage, dass sich „gleich jemand meldet“. Leider passiert gar nichts, keine Rückrufe, keine Terminvereinbarung, keine Lösung. Von einem Premiumhersteller wie Audi erwarte ich ganz klar etwas anderes. Der Umgang mit Kunden nach dem Kauf ist hier absolut enttäuschend. Man fühlt sich ignoriert und nicht ernst genommen. Ich kann diesen Standort aktuell leider nicht weiterempfehlen!

David T auf

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Die YouTube Videos sind spitze. Termin bekommen mit Glück unter einem halben Jahr. Trotz der vielen Arbeit trotzdem noch nett😉. Ich geb aber nicht auf, irgendwann darf ich an die Reihe.Freundliche Grüße

Andreas R auf

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Wir haben einen "generalüberholten" Motor von KJ Mobil gekauft. Bereits unmittelbar nachdem wir überwiesen hatten die erste schlechte Nachricht, der Motor müsste erst noch zusammen gebaut werden. Das dauerte insgesamt dann noch 7 Tage. Den alten Motor hatten wir extra in Absprache vorbereitet und diesen dann bei Abholung direkt zum Tausch mitgebracht. Beim Einbau des neuen Motors ist dann einiges aufgefallen, Motor total dreckig, wir mussten fast jedes Gewinde nachschneiden und so sieht insgesamt kein generalüberholter Motor aus. Nächste schlecht Nachricht, den Pfand für unseren alten Motor bekommen wir erst, wenn dieser zerlegt und geprüft wurde, ob er defekt ist. Natürlich ist der Motor defekt sonst würden wir den ja nicht tauschen!! Mehr als 4 Wochen später haben wir erst nach mehrmaligem Nachfragen unseren Pfand bekommen. Von alleine wäre da nichts erstattet worden. Zusammenfassend schlechter Service, unfreundliche Kommunikation und null kundenorientiert.