Auto-Leasingservice Bewertungen & Top Anbieter in Backnang

Sonia O auf

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Ich möchte mich herzlich bei Herrn Hehenberger und seinem Kollegen Herrn Hofmann von Hahn Automobile Gebrauchtwagen in Backnang für die hervorragende Betreuung beim Kauf meines Gebrauchtwagens bedanken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles äußerst unkompliziert, transparent und professionell. Herr Hehenberger hat mich stets freundlich, kompetent und ehrlich beraten und ist jederzeit umfassend auf meine Wünsche und Fragen eingegangen. Auch Herr Hofmann war ausgesprochen hilfsbereit und stand mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Bei beiden Ansprechpartnern fühlte ich mich als Kunde jederzeit wertgeschätzt und bestens betreut. Genau so stelle ich mir einen professionellen und angenehmen Autokauf vor. Vielen Dank an Herrn Hehenberger und Herrn Hofmann für den ausgezeichneten Service. Ich kann sowohl die beiden Herren als auch Hahn Automobile in Backnang uneingeschränkt weiterempfehlen.

The J auf

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Extrem enttäuschender Service! Mir wurde eine Rückmeldung von Herrn Frik bis Freitag Abend zu einem Schadensfall zugesagt. Bis heute warte ich vergebens auf eine Antwort.. Der Schaden an meinen Felgen kann nur während des Werkstattaufenthalts entstanden sein, da sie bei Abgabe makellos waren. Ich habe den Schaden nach ca 40 min gemeldet, nachdem ich das Auto abgeholt habe. Ich hätte die Felgen nach Abholung richtig kontrollieren müssen, was in einem seriösen Autohaus eigentlich nicht nötig wäre. Stattdessen zeigt das Autohaus null Verständnis und meldet sich nicht einmal. Mehr Respektlosigkeit gegenüber Kunden geht kaum. Ich habe daher entschieden, das Autohaus zu wechseln und kann es definitiv nicht empfehlen

Arlette E auf

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Kompetente und souveräne Beratung und Erledigung

Dome R auf

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Nach längerer Überlegung habe ich mich dazu entschieden eine Bewertung für die Serviceabteilung zu verfassen: Zu meinem Fahrzeug habe ich das kleine Inspektionspaket gekauft. Bei meinem ersten Servicetermin unter diesem Inspektionspaket verlief alles reibungslos. Zwar gab es zunächst Unklarheiten bezüglich meinem Inspektionspaket, jedoch wurde dies zügig in Rücksprache mit Audi geklärt. Ein erfreulicher Nebeneffekt war, dass das Überbrückungsfahrzeug von einem VW Handschaltung auf einen Audi Automatik geupgradet wurde. Damit enden die positiven Erfahrungen. Nach Fehlermeldung, dass die Bremsbeläge verschlissen sind, wurde direkt ein Termin für die Instandhaltung mit der Bitte für einen Kostenvoranschlag telefonisch auf eine AW später vereinbart. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und widersprüchlichen Aussagen unterschiedlicher Mitarbeiter wurde der gewünschte Kostenvoranschlag 1h vor Fahrzeugübergabe übermittelt. Nach Rückmeldung von meinem zuständigen Kundenbetreuer müssten nun auch zusätzlich die Bremsscheiben getauscht werden, da diese nach Messung der Werkstatt ebenfalls an der Verschleißgrenze wären. Die schriftliche Bitte auf Übermittlung der gemessenen Daten wurde gekonnt ignoriert. Zum Glück habe ich diesem widersprochen, da eine weitere Messung einer weiteren Audi Werkstatt eine verbleibende Laufleistung von 25% attestierte. Der größere Schock trat ein, als ich den Kostenvoranschlag der zweiten Werkstatt verglich. Diese war bei gleichem Materialeinsatz um satte 2.000€ (brutto) günstiger. Abschließend kam noch hinzu, dass das Boardwerkzeug lose im Kofferraum verteilt war. Der Feierabend hatte wohl bereits gerufen. Entsprechend werde ich mein Fahrzeug von der Niederlassung in Backnang für weitere Einsätze zukünftig abziehen.