Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Speyer

Gerd S auf

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Ich würde gerne mehr Sterne vergeben. SEHR gute und kompetente Beratung

Sebastian J auf

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Erst hatte ich das Geschäft positiv bewertet doch nach einem schweren Vorfall muss das geändert werden. Mein 6er BMW hatte Probleme mit dem Kühlsystem und geleckt. Das Geschäft bietet mehrere Marken an Leckdicht an. Um eine Beratung zum richtigen Produktanbieter zu erhalten fragte ich einen Mitarbeiter welches und welche Menge ich nehmen sollte. Der Facharbeiter hatte selbst nicht viel Ahnung und musste erst einmal die jeweiligen Beschreibungen durchlesen. Er riet mir zum teuersten Produkt, ich entschied mich jedoch für die mittlere Preisklasse, die Hausmarke. Ich nahm eine Dose und wollte zur Kasse als der Mitarbeiter meinte, das dass nicht reiche und ich mindestens 3 Dosen benötige. Fazit? Kühler geplatzt, das gesamte Kühlsystem verklebt, aufgrund der Überhitzung sämtliche Schläuche geplatzt. Das Fahrzeug musste in eine Fachwerkstatt. Keiner wollte sich diesem Schlamassel annehmen. 3800 Euro Kosten!!! Der Mechaniker auch gesagt wie konnte so fahrlässig beraten werden. 14 Tage lang einen Ersatzwagen für 700 Euro bezahlen müssen. Statt sich zu entschuldigen und eine Zahlung für den entstandenen Schaden durch Unwissenheit deren Mitarbeiter versucht man bei Google die Rezession löschen zu lassen!! Eine absolute Frechheit. Man sucht Hilfe und vertraut dem Fachmarkt wie dessen Facharbeitern und dann so etwas!!!

Christiane T auf

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Mein Mann und ich möchten uns an dieser Stelle bei Herrn Acar bedanken. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Autokauf und unserem Auto. Herr Acar hat uns stets gut und kompetent beraten ( ohne das Gefühl zu haben, er will uns unbedingt etwas verkaufen). Er war sehr freundlich, verantwortungsbewusst, engagiert und doch auch flexibel, wie wir uns nochmal um entschieden haben. Insgesamt haben wir uns sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt bei der gesamten Abwicklung des Autokaufes, angefangen bei der Vorstellung, Beratung, bei den Probefahrten bis hin zum Kaufvertrag und der Autoabholung. Wir können das Autohaus und besonders Herr Acar nur weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank.

Jens W auf

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In Kürze: 1675,93€ an einem T6: 1 Inspektion für ca 1300€ 1 Glühkerzenwechsel ca 240€ 1 Leihwagen für 2 Tage 138€ (Rechnung kam Wochen Später) Wir waren über Jahre Bestandskunden bei Neubeck und schon öfter haben wir am Preis-/Leistungsverhältnis gezweifelt, aber bei dieser Inspektion sind wir an einem Punkt angelangt, der uns veranlasst nicht wieder zu kommen. Es wurde ein Glühkerzenwechsel für 240€ an unserem T6 durchgeführt. diese Kosten waren geplant und auch noch im Rahmen, allerdings haben wir auch eine Inspektion durchführen lassen und die Kosten sprengen alles was wir bisher kannten. 1300€ für eine Inspektion ist offen gestanden eine Frechheit. Insbesondere, weil uns im Vorfeld kein Preisrahmen genannt werden "konnte" (es sind planbare kosten, was daran lässt sich nicht kommunizieren?), hätte ich zumindest erwartet, dass man zumindest kurz anruft, wenn die Marke von 1000€ überschritten wird. Nachtrag: Hinzu kommt, dass Wochen später eine Rechnung bei uns über das Leihfahrzeug ankam der nicht mal vollgetankt war und er wurde auch nicht auf etwaige Beschädigungen mit meiner Frau untersucht. Auch das hat die Firma offenkundig nicht hinbekommen mit auf die eigentlichen Rechnung zu schreiben. Sprich die Gesamtkosten belaufen sich nun auf 1675,93 für eine Inspektion und einem Glühkerzenwechsel mit Leihwagen. Es war leider nicht das erste mal, dass Neubeck schlecht kommuniziert hat, aber was mich angeht war es definitiv das letzte mal.

axel g auf

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