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Ottmar B auf

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Ich kann die Niederlassung in Saal a. d. Donau wärmstens empfehlen! Bei meinem WoMo hatte sich die Starterbatterie "verabschiedet" und beim Schirmbeck bekam ich beste Unterstützung. Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Beratung für die Auswahl einer geeigneten Batterie war ausgezeichnet und ging hin bis zur Erläuterung der physikalischen Grundlagen. Hut ab. Das habe ich in meinem KFZ Bastlerleben in dieser Tiefe noch nie erlebt. Ich durfte meine Batterie auf dem Parkplatz selbst wechseln, auch der mir fehlende 13er Steckschlüssel wurde mir ganz unbürokratisch ausgeliehen. Schön, dass es in der momentanen "Service-Wüste-Deutschland" so etwas wieder gibt. Es war mir eine Freude mich mit dem Mtarbeiter auch über Teile von meinem anderen PKW auszutauschen. Auch meine spontane Nachfrage nach Winterreifen wurdr kompetent beantwortet und und führte unverzüglich zu einem schriftlichen Angebot mit gutem Preis- Leistungsverhältnis. Ich bin dankbar für die super Beratung, sowie die vielen Tipps und werde meine Ersatzteile zukünftig möglichst beim Schirmbeck kaufen. Weiter so!

Rolf S auf

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Wir haben heute eine 9 Monate alte Motorradbatterie reklamiert mit unglaublichem Ergebnis. Der Mitarbeiter Marcel Ludwig ließ uns vom ersten Moment an spüren, dass es unser Verschulden sei und es laufe wohl auf einen Gewährleistungsantrag hinaus. Die Art und Weise wie er mit uns gesprochen hat war auf gut deutsch gesagt unglaublich. Er stellte Thesen auf, die Quatsch sind und hat mehrfach versucht uns die Schuld für den Defekt der Batterie in die Schuhe zu schieben. In einer kurzen Diskussion wollte er mir haarsträubende Fakten auferlegen. Da es die Batterie meines Freundes war, habe ich mich zurückgenommen und den Mund gehalten. Ich weiß ganz sicher, dass es Firmen gibt, wo Kunden freundlich behandelt werden und ernst genommen werden. Und zu diesen Firmen werde ich in Zukunft auch gehen