Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Heidelberg

Ramsi n auf

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Ausgezeichneter SEAT-Verkäufer! Der Autokauf bei Tim Backof war eine absolut herausragende Erfahrung. Er nimmt sich viel Zeit, berät fachkundig und ehrlich und geht individuell auf alle Wünsche ein. Man merkt sofort, dass er große Leidenschaft für die Marke SEAT und ein echtes Interesse an der Zufriedenheit seiner Kunden hat. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe lief alles transparent, professionell und angenehm ab. Ich kann Tim Backof als SEAT-Verkäufer uneingeschränkt empfehlen – so macht Autokauf wirklich Spaß! 🚗💫

Serena C auf

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Ich habe leider sehr schlechte Erfahrung mit diesem Autohaus gemacht. Vom ersten telefonischen Kontakt, dem Service, der Schadensabwicklung und der Kostenstellung. Vom ersten Kontakt an, musste ich mehrmals hinterher telefonieren um überhaupt einen Termin zu bekommen.Die Regulierung hat fast 4 Monate gedauert, weil auch ein Mitarbeiter im Urlaub war, konnte man mir keine Auskunft zum Reparaturstand gegeben werden. Dann stand nicht das vereinbarte Leihwagenfahrzeug bereit, obwohl ich genau deshalb 4 Wochen auf diesen Termin gewartet hatte. Zudem kenne ich es von anderen Autohäusern das bei einem ca 4000€ Schaden zumindest mal das Auto ausgesaugt oder gewaschen wird.Bei diesem Autohaus gehört das scheinbar nicht zum Service. Auch bei den Kosten für den Leihwagen gab es schlussendlich sehr viel Diskussion. Vor Ort wurden wir von den Damen an der Rezeption belächelt und mein Unmut den ich beim Servicemitarbeiter über den ganzen Abwicklungsprozess und die Dauer kundgetan habe, schien nicht zu interessieren. Wir werden dieses Autohaus meiden und empfehlen es nicht weiter. Könnte ich null Sterne geben, hätte ich dies getan.

Rory M auf

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Vielen Dank, Reiff Heidelberg, für den HERVORRAGENDEN Service bei mehreren Gelegenheiten. Sie haben sich spektakulär bemüht, meinen Bedürfnissen gerecht zu werden, und meine Probleme sowohl umfassend als auch in Rekordzeit gelöst! Ich kann Reiff gar nicht genug empfehlen. Nochmals vielen Dank!!!

Sarah auf

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Nettes Personal, dass war’s dann aber leider auch. Für einen Reifenwechsel über 200€ zu verlangen OHNE weiter Zusatzleistungen ist wirklich eine Frechheit. Bin von anderen Werkstätten eher Preise bis 100€ gewohnt. Ich werde definitiv nicht wieder kommen.

Jörg und Kristina Engelhard auf

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Herr Heiko Fuchs hat uns gestern unser neu geleastes Fahrzeug e 3008 übergeben. Der Gesamtablauf des Verkaufs war zügig und problemlos gestaltet. Herr Fuchs ging auf unsere Fragen umfassend und gründlich ein. Vielen Dank! Jörg und Kristina Engelhard

Prof. H auf

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Nach einem Unfallschaden ließ ich mein Fahrzeug hier über die Versicherung reparieren. Dabei wurde unter die Frontschürze ausgetauscht. Wenige Tage nach dem Werkstattbesuch musste ich während einer Autofahrt sofort rechts anhalten, weil starker Geruch nach geschmortem Kunststoff im Innenbereich auftrat. Nach dem Öffnen der Motorhaube stellte ich fest, dass eine Kunststoffabdeckung im Motorraum falsch montiert war und direkten Kontakt mit einem heißen Motorteil hatte. Das hätte im schlimmsten Fall zu einem Fahrzeugbrand führen können. Ich habe die Werkstatt telefonisch darüber informiert. Leider zeigte man keinerlei Einsicht oder Verantwortungsbewusstsein, obwohl die Werkstatt die letzten waren das diese Motorhaube geöffnet/geschlossen haben. Eine sehr gefährliche Situation, die glücklicherweise noch glimpflich ausgegangen ist. So etwas darf in einer Fachwerkstatt nicht passieren. Dafür diese Bewertung!