Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Bargteheide

Donatas P auf

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Danke sehr für 25-Jahre Zusammenarbeit!

Jette R auf

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Meine Erfahrung mit der Vertragswerkstatt in Homburg nach einem Unfall war leider alles andere als zufriedenstellend. Bereits der erste Kontakt zeichnete sich durch Unhöflichkeit und mangelnde Serviceorientierung aus. Der gesamte Reparaturprozess dauerte unnötig lange – es vergingen drei Wochen allein für die Organisation einer Felge und eines Reifens. Zunächst wurde mir mitgeteilt, die Felge sei nicht lieferbar, was sich nach eigenen Recherchen bei Peugeot jedoch als falsch herausstellte. Besonders enttäuschend war der Zustand meines Fahrzeugs bei der Abholung. Es waren zusätzliche Kratzer am Auto vorhanden, die vor dem Werkstattbesuch nicht da waren. Statt auf diesen Missstand einzugehen und eine Lösung anzubieten, verhielt sich das Personal erneut unfreundlich und zeigte keinerlei Entgegenkommen. Insgesamt war die Erfahrung geprägt von unfreundlicher Kommunikation, unzureichendem Service und fehlender Kundenorientierung. Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen.