Augenoptiker Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Theodor Zeller auf

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Meine erste Erfahrung (inkl. Brillenkauf) bei Köster : Ich habe mich rundum wohl gefühlt dort. Angefangen von der Beratung, über die technische Sehstärkenermittlung, bis hin zur Kaufabwicklung inkl. Service-Leistungen war alles auf höchstem Niveau. Super freundlich und symphatisch, technisch alles auf dem neusten Stand, tolles Ambiente vor Ort und das mit dem besten Kaffee kann ich nur bestätigen. Mein Fazit : Jederzeit gerne wieder.

Gri S auf

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Teuer und kein Service. Nach ca einem Jahr hat sich der Bügel gelöst und die Schraube war verloren gegangen. Ich wurde wieder weg geschickt, da könne man nichts machen, da muss ein neues Gestell her. Sowas noch nie erlebt. Bin dann zur Konkurrenz, Brille wurde in 3 Minuten repariert, kostenlos, obwohl dort die Brille nicht gekauft. Nein danke, nie wieder

Violetta T auf

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Ich habe heute meine neue Brille abgeholt. Bei der Auswahl meiner Brille und der Vermessung meiner Augen wurde ich sehr freundlich und fachkundig beraten. Man hat sich Zeit genommen. Tolle Brillen im Angebot, die ich in der Menge gar nicht erwartet hätte. Das ist noch ein richtiges Fachgeschäft!

Alexa auf

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Kann noch nicht mal einen Sehtest durchführen. Und man wird sofort geduzt. Geht gar nicht

SMTG S auf

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sehr guter Service, meine im Rollstuhl sitzende Mutter, benötigte einen Sehtest und zwei Brillen. Die Optikermeisterin ist sehr kompetent, freundlich und wir kaufen auch in Zukunft unsere Brille bei Optik Frintrup

Mi M auf

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Zu meinem Uhrenkauf erhielt ich einen Gutschein zum kostenlosen Batteriewechsel. Doch als ich diesen zum Wechsel der Batterie ablösen wollte, teilte man mir auf mehrmaligen Nachfrage mit, dass dieser nicht gültig sei, obwohl eindeutig der Name und Anschrift des Geschäftes auf dem Gutschein zu lesen ist. Sorry, aber für solche Geschäftspraktiken habe kein Verständnis.

Werner S auf

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War das erste mal dort.Sehr gutes,kompetentes Personal.Aber mehr als 2 Wochen auf eine Standart Gleitsichtbrille warten ,finde ich schon Grenzwertig.Da sind andere Ketten schneller.ist meine erfahrung.

Jörg S auf

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Wir waren zu Dritt zum ersten Mal in der Filiale in Rüttenscheid. Limbecker Platz und Rhein Ruhr Zentrum kennen wir bereits. RRZ haben wir eine kompetente Beratung erfahren und auch dort gekauft. Limbecker Platz wurde ein Teil ausgetauscht. Rüttenscheid war eine Katastrophe. Lust- und motivationslose und schnippische Mitarbeiterin. Ein Teil meiner Brille hatte eine Bruchstelle. Da die Garantie im Mai abgelaufen war und man das Sortiment ständig erneuert, lagert man keine Ersatzteile. Punkt. Und es läge mir frei, andere Anbieter zu kontaktieren. Wums. Tolle Geschäftspraktiken. Der Kauf von 3x 2 Brillen hatte sich somit erledigt. Weitere Brillen hätten dort noch Abnehmer gefunden. Nämlich meine beiden Söhne sowie Schwiegertochter. Wir werden unsere Erfahrungen unserem Umfeld somit gerne kundtun. Schade, RRZ und Limbecker Platz hätte ich gerne wieder empfohlen.

Leon B auf

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Super tolle Beratung! Die Mitarbeiter haben mich freundlich begrüßt und mir direkt geholfen eine wundervolle Brille zu finden! Ich bin sehr glücklich, dass ich hier hin gegangen bin und mir eine Brille gekauft habe. Großer Dank an alle Mitarbeiter der Filiale!

Janet D auf

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Um sofort geschlossen zu werden, haben sie mich diskriminiert. Ich hatte die Wohnung heute für eine Augenuntersuchung und eine Brille und nur weil ich nicht gut Deutsch spreche, haben sie mir die Untersuchung verweigert, sie geben mir nur Mitleid, mieses Personal in Essen