Augenoptiker Bewertungen & Top Anbieter in Dinslaken

Christian S auf

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Super Beratung und faire Preise!

Tanja R auf

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Bewertung: 1 Stern Ich war am 11. April 2025 gegen 15 Uhr mit meiner 13-jährigen Tochter in der Filiale in der Neustraße in Dinslaken, um eine neue Brille auszusuchen. Schon beim Betreten wurden wir kaum begrüßt. Eine Mitarbeiterin sprach uns sichtlich genervt mit einem „Kann ich helfen?“ an. Nachdem ich erklärte, dass meine Tochter eine neue Brille sucht, hieß es nur: „Dann schauen Sie mal“ – und wir wurden komplett allein gelassen. Als eine Kundin mit Termin hereinkam, wurden wir von dieser Dame völlig ignoriert. Erst als wir ein Gestell gefunden hatten, sprach ich eine andere Mitarbeiterin an – zur ersten wollte ich ehrlich gesagt gar nicht mehr zurück. Die zweite Verkäuferin war freundlich und erklärte, dass wir einen Sehtest vom Augenarzt benötigen, bevor wir eine Brille machen lassen können – das war in Ordnung. Sie notierte das Modell für uns, damit wir es eventuell später bestellen können. Was aber bleibt: Meine Tochter und ich haben uns in dieser Filiale überhaupt nicht wohlgefühlt. Besonders im Umgang mit Kindern sollte Freundlichkeit selbstverständlich sein. Nach dieser Erfahrung werden wir die Brille woanders kaufen.