Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Trier

Frank E auf

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Hallo Also alles perfekt vom Empfang angefangen der Reparatur-Annahme ,Ausführung Information und Preis ,hervorzuheben die freundlichen Mitarbeiter.Jederzeit gerne wieder

Matthias B auf

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Nachdem wir uns heute auf den Weg nach Trier gemacht hatten, um das Fahrzeug mit der Fahrzeugnummer N2105667 zu besichtigen, sind wir in Trier angekommen. Nach einer freundlichen Begrüßung durch den Herrn in der Mitte des Büros bekundeten wir unser Interesse an dem oben genannten Fahrzeug. Er öffnete das Fahrzeug für uns, sodass wir es in Ruhe ansehen konnten. Der Verkäufer am rechten Tisch war zu diesem Zeitpunkt noch im Gespräch mit einem Kunden und würde nach dessen Abschluss zu uns kommen. Nachdem wir das Fahrzeug besichtigt hatten, gingen wir erneut hinein und sprachen den Herrn am rechten Tisch an, der in der Zwischenzeit nicht nach draußen kam, um unser Interesse an dem Fahrzeug zu bekräftigen und eine Probefahrt zu vereinbaren. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass die rote Nummer noch unterwegs sei und eine Probefahrt daher nicht möglich sei. Wir erklärten, dass wir etwas Zeit mitgebracht hätten. Man informierte uns daraufhin, dass Probefahrten nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich seien und auch aus versicherungstechnischen Gründen geregelt werden müssten. Trotz unseres ausdrücklichen Interesses und der Klarstellung, dass wir keine Eile hätten, wurde uns schließlich gegen 16 Uhr mitgeteilt, dass heute keine Probefahrt mehr möglich sei. Wir betonten, dass wir die Anreise aus dem Hunsrück bereits auf uns genommen hatten und diese nicht erneut antreten würden. Der Verkäufer schien dies so hinzunehmen und beendete das Gespräch. Ein solches Verhalten im Umgang mit Kunden habe ich bisher selten erlebt, insbesondere da wir bereits einmal ein Neufahrzeug bei Ihnen gekauft haben. Ein derartiger Umgang entspricht keinesfalls unseren Erfahrungen mit Ihrem Hause.