Arztpraxis Bewertungen & Top Anbieter in Kronberg im Taunus

Anna S auf

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Ich habe meinen 13-jährigen Sohn wegen anhaltender Knieprobleme zu Dr. Braune begleitet und war von Anfang an sehr positiv beeindruckt. Die Terminvergabe verlief schnell und unkompliziert, und wir wurden in der Praxis äußerst freundlich empfangen. Dr. Braune hat sich viel Zeit genommen, die Beschwerden meines Sohnes gründlich zu untersuchen und uns alles verständlich zu erklären. Seine ruhige, einfühlsame Art und seine fachliche Kompetenz haben uns sofort Vertrauen gegeben. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen. Eine Praxis, die wir uneingeschränkt weiterempfehlen können – vielen Dank an Dr. Braune und das gesamte Team für die ausgezeichnete Betreuung!

Laura S auf

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Über die Fachliche Kompetenz von Herrn Dr. Braune kann ich nicht viel sagen. Er hat mich ca. 30 Sekunden untersucht, fand keine Auffälligkeiten und hat mich wieder weg geschickt. Werde dann bei einem anderen Orthopäden sehen ob sich mehr mit mir und meinen Beschwerden auseinandergesetzt wird oder nicht. Doch kommen wir dahin weshalb er zumindest heute nicht mal einen Stern verdient hat. Eine Patientin wurde wohl vergessen. Die Sprechstundenhilfe hatte ihm wohl einen Zettel hingelegt, den er übersehen hat und dadurch jemand anderen Behandelt hat. Ich saß auch schon in einem Behandlungsraum, und habe mitbekommen wie die wohl ältere Dame rief, dass sie vergessen worden wäre. Die Sprechstundenhilfe entschuldigte sich und hat Herrn Dr. Braune sofort nochmal darauf hingewiesen. Hier gebe ich auch gar nicht Herrn Dr. Braune die Schuld oder ähnliches. Er ging als nächstes sofort zu der Dame, welche sich nochmals Äußerte, dass sie so lange warten musste und wohl nicht lange auf der Bank liegen kann. Bis hierhin ja auch alles noch ok. Nach der Behandlung (die nicht viel länger als meine dauerte) ging Herr Braune zu den Sprechstundenhilfen und meinte, dass die Dame ja vergessen wurde. Eine Sprechstundenhilfe erklärte, dass ein Zettel oder Schild hingelegt wurde und er es wohl übersehen hätte. Ca. 30 Sekunden stille. Dann war nur noch zu hören wie Herr Dr. Braune (wohl mit entspechender Sprechstundenhilfe hinter verschlossener Tür) die Sprechstundenhilfe in einer Lautstärke und Aggressivität angeschrien hat (genauer Wortlaut nicht mehr genau bekannt), aber dem Sinn nach, dass er sich so etwas nicht gefallen lassen müsse, in seinen Räumen und sie könne auch direkt sehen. Alles mehrmals wiederholt, ziemliche cholerisch. Ich war ziemlich geschockt. Und wäre am liebsten sofort gegangen, habe mich leider nicht getraut, schließlich habe ich mir noch Hilfe von Herrn Braune gehofft und Orthopädentermine bekommt man sonst nirgendwo so schnell. Traurig finde ich wirklich, dass ich alle Sprechstundenhilfen sehr sympathisch fand und Herrn Braune nur vom Bild her auch. Als er direkt danach zu mir kam war ich noch etwas verstört, doch Herr Braune war wieder um 180 Grad gedreht und freundlich. Doch ich kann so eine Art mit den Angestellten umzugehen nicht gut heißen, egal was vllt. noch alles zu dieser Situation geführt hat und es ist enorm unprofessionell dass auch noch so ausarten zu lassen, dass die Patienten alles mitbekommen. Mir tut es sehr leid für die Sprechstundenhilfe. Zumal ich weiß, dass dort aktuell Verstärkung gesucht wird. In meinen Augen nicht zu empfehlen.