Arzt für Schmerztherapie Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Mr.&Mrs. G auf

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Ganz klare 5 Sterne, selten so einen reibungslosen und schnellen Ablauf in einer Radiologie gesehen. Alle super freundlich.

unbekannt U auf

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Ich hatte vor einigen Monaten telefonisch einen Termin für eine radiologische Untersuchung vereinbart. Am vermeintlichen Behandlungstag rief ich erneut an, um den Termin zu bestätigen, was problemlos funktionierte. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass mein Termin zwar für denselben Tag geplant war, aber tatsächlich erst im kommenden Monat stattfinden würde. Diese unerwartete Information führte zu großem Unverständnis meinerseits. Immerhin habe man mir zuvor am Telefon bei der Terminabfrage versichert, das Heute mein Termin wäre. Leider reagierte die medizinische Fachangestellte (MFA) darauf unfreundlich, was ich als sehr unangemessen empfand. Der Fehler seitens der Empfangsdame hat mich einen Arbeitstag gekostet, was für mich sehr ärgerlich ist. Zudem wurde mir keine Bescheinigung für den Arbeitgeber ausgestellt, obwohl dies telefonisch mit der MFA und meinem Arbeitgeber so abgesprochen war. Aufgrund des Missverständnisses und der fehlenden Behandlung konnte ich meine Arbeit nicht ausführen. Des Weiteren wurde mir vor Ort das gespräch mit einem Arzt verweigert. "Beschweren dürfe man nähmlich nur Online" Im allgemeinen war das eine sehr Unschöne erfahrung. Nach meinen Termin werde ich die Praxis meiden und Freunde und Familie dies auch empfehlen.