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Andreas M auf

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das ist jetzt schon unsere zweite Schubkarre ED120 die wir bestellt haben, mit der ersten sind wir sowas von zufrieden,dass wir uns eine zweite bestellt haben, unsere alte ist schon ca.15 Jahre alt und hat aber kein Rückwärtsgang und funktioniert immer noch einwandfrei. Die alte Schubkarre stand immer nur draußen, optisch nicht mehr schön Funktion 100%. Bei der alten Schubkarre war vor ca einem Jahr der antriebsschalter Defekt, ich habe kostenlos einen neuen erhalten und das nach so viel Jahren.

claudia l auf

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Vor etwa 9 Monate habe ich mir aus gesundheitlichen Gründen eine E Schubkarre Power Pac D120 für meinen kleinen Pferdestall (2 Pferde gekauft). Leider ist nun der Vorwärts/Stop/Rückwärts Schalter defekt. Ich habe daraufhin Power Pac informiert und um einen neuen Schalter gebeten mit der Bitte diesen per Express zu versenden. Daraufhin erhielt ich eine Pro-Forma-Rechnung. Kosten für den Schalter € 15,20 netto, Versand €12,0 netto. Ich wartete nun einige Tage auf den bestellten Schalter. Aus gesundheitlichen Gründen bin ich dringend auf die Schubkarre angewiesen. Nichts kam..... Dann schaute ich nochmal in die E Mail und die Pro Forma Rechnung: Gegen Vorkasse. Welchen Sinn macht eine Express Lieferung gegen Vorkasse?? Bei einem Produkt, welches über €1000 kostet und nach 9 Monaten bereits defekt ist und einem Ersatzteil für €15,20. So etwas geht gar nicht!! Ein Produkt in diesem Preissegment darf nicht nach 9 Monaten defekt sein und ein Ersatzteil nur gegen Vorkasse geliefert werden.