Apotheke Bewertungen & Top Anbieter in Barsbüttel

Inge M auf

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Ist sehr gut

Anja G auf

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Im April ging ich mit einem Rezept für Erstversorgung in dieses Sanitätshaus. Unfreundlich wurde nachgefragt, ob es denn wirklich die gewisse Zeit her sei, dass ich nun wieder 2 paar Strümpfe erhalte. Davon ging ich fälschlicherweise aus, weil meine Ärztin das Rezept ja so ausgestellt hatte. Als ich das so raus stammelte wurde ich weiter beschimpft, dass ich dann unterschreiben solle, dass ich die Kosten zu tragen habe, falls dem nicht so sei. Perplex und erschrocken bestellte ich also nur ein Paar und ließ bei der Ärztin auf das andere Rezept rauf schreiben, dass die anderen Strümpfe zu eng geworden sind. Nach dem Schrecken mit besagter Dame, ärgerte ich mich sehr über ihr Verhalten, beschwerte mich über sie und sprach mit ihr persönlich nochmals bei der nächsten Übergabe des Rezeptes. Sie war dann auch freundlich und beriet mich gut. Die Strümpfe die dann kamen schnürten ein, ich wusch sie und gab sie dort ab zur Nachbesserung. Sie kamen zurück und sie schnürten unverändert wieder ein. Neu ausmessen. Inzwischen ist es Juni. Wieder wusch ich die Strümpfe. Die Dame hatte keine wirkliche Lösung. Ich gab hier eine Bewertung ab, ihr Kollege rief mich an und hatte einen guten Vorschlag. Warum hatte die Kollegin das nicht ? Heute die gewaschenen Strümpfe zurück gebracht, Frau J wieder unfreundlich und erklärt fast vorwurfsvoll, dass sie diese Strümpfe nun entsorgen müssen. Wozu sollte ich sie waschen ? Ich fühle mich nach 8 Besuchen und zig Telefonaten nur noch kraftlos und verzweifelt. Indirekt, direkt wird mir nun auf Fiese Art vermittelt, dass sie an den Kosten hängen bleiben, weil ich diese schnürende Strümpfe zurück gebe. Auf einmal überreichte mir Frau jung dann ein Päckchen, für meine schmerzenden Beine. Ich bedankte mich, obwohl nach etlichen Telefonaten und 8 Besuchen nun seit April keine !!! Strümpfe mehr habe. Sie können nichts dafür und ich solle meine Bewertung ändern. Das tu ich in diesem Moment und nun ausführlich und wahrheitsgemäß sowieso. Nun werde ich mit kranken Beinen 3 Monate lang keine Kompression zur Verfügung haben. Was das für mich bedeutet, muss ich wohl nicht erklären. Zuhause habe ich übrigens festgestellt, dass der Karton der überreichten Salbe für die Beine schon aufgerissen, geöffnet war. Ob es mir überreicht wurde, um meine Beurteilung zu ändern vermag ich nicht zu beurteilen. Laufend wurde betont, dass sie nichts dafür können. Und hier am Handy ist ein Mensch mit kranken Beinen und Schmerzen, der keine Kompressionsstrümpfe hat seit Monaten. Langer Text und nun fehlen mir die Worte. Ich bekomme seit über 25 Jahren Strümpfe, bin arg krank, so etwas habe ich noch nie erlebt!!! Ich empfehle das Sanitätshaus in der Paul Dessau Straße!!! Ich bin nicht wütend, ich bin verzweifelt und entsetzt!!! Die sichtlich angebrochene Salbe im zerrissenen Karton habe ich entsorgt. Der Kollege, der die Einlagen fertig kam auf die Idee bei einer anderen Firma zu bestellen, weshalb Frau j da nicht drauf kam verstehe ich nicht. Vielleicht bekomme ich in 2 Wochen das erste Paar Strümpfe und in 4 Wochen das zweite. Man ist nicht bereit beide auf einmal zu bestellen. Dann habe ich 3 Monate gewartet. Ich habe nie mitgeteilt, dass der Hersteller dafür verantwortlich ist! Das war Ihre unfreundliche Mitarbeiterin !!! Die mir die angebrochene Salbe geschenkt hat mit der Aufforderung, meine Bewertung hier zu verbessern!!! Im übrigen war Frau Junges Verhalten der absolut ausschlaggebende Grund. So etwas unfreundliches, wo man eh schon verärgert ist, ist unakzeptabel!!! Nun soll sich der Kunde mit dem Hersteller auseinandersetzen, mit dem Sie arbeiten ? Ist doch ein schlechter Scherz! Das ist Ihre Aufgabe !!! Und dafür noch dermaßen frech und schlecht behandelt zu werden als Kunde. Geht gar nicht!!! Nie wieder!