Apartmenthaus Bewertungen & Top Anbieter in Konstanz

Edith H auf

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Perfekte Lage, ruhig bei einer Grünfläche am Rheinufer. Busstation vor der Tür, man ist auch zufuß ganz schnell über die Brücke in der Innenstadt. Zimmer sehr gemütlich. Es sind die vielen Kleinigkeiten die dieses Hotel ausmachen. Dir Crew einfach toll, sehr bemüht und hilfsbereit. Ich kann nur sagen es war perfekt.

Manfred S auf

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Keine Kundenorientierung oder Service bezüglich der Parksituation in und am Hotel !! Der Gast muss dann in die Tiefgarage für 12€/Tag. Kundenservice und Orientierung sind hier nicht vorhanden. Unverschämtheit dem zahlenden Kunden gegenüber ! Ob hier wirklich die Geschäftsleitung angereist ist, sehr fraglich !! Aussage der Rezeption „Im Parkhaus um die Ecke kostet es auch 12€ Tolles Argument dafür 👍🤮 Selbst der Behindertenparkplatz wurde mit reserviert gekennzeichnet. Tolle Managment Leistung, dafür gibt es den goldenen Hotel Award!😂😠 Auch ein Hinweis, dass sich die GL mit mir noch besprechen könnte, wurde von dieser GL nicht in Erwägung gezogen. Sehr sehr schwach !! Auf nochmalige Reklamation am Abreise Tag wurde die Parkgebühr widerwillig von der GL erlassen. Die Mitarbeiter können einem Leid tun, sie sind meist freundlich und müssen den Unmut der Gäste aushalten. Parkplätze bei Verfügbarkeit in der Tiefgarage 12€ per Tag möglich. Vor dem Haus sind Parkplätze für die Hotelgäste ausgewiesen, auch hier solange Vorrat reicht. 2 E-Ladesäulen oben und in der Tiefgarage sind vorhanden. Auf Nachfrage warum hier andere, nicht E-Fahrzeuge, parken, bekam ich die Antwort „Hier können alle Fahrzeuge parken die Hotelgäste sind. Elektrofahrzeuge werden an der Ladestation nicht bevorzugt für das Parken bevorzugt!“ Was für ein unsachliches Verhalten des Hotels!!! Kundenservice Null. Elektromobilität ist nicht angekommen, bzw. ein Fremdwort au einer weit entfernten Galaxy !