Allgemeinkrankenhaus Bewertungen & Top Anbieter in Troisdorf
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Schade das immer nur die Menschen schreiben die unzufrieden waren...hier mal eine andere Meinung Ich war gestern in der Notaufnahme und ich kann nur sagen das mir überall Freundlichkeit und Kompetenz begegnet sind. Ja, auch ich habe dort 3,5Stunden verbracht aber ich war eben auch nicht alleine da. Trotz des Stress waren dort alle Mitarbeiter freundlich und egal wer einem entgegen kam...alle hatten ein Lächeln auf den Lippen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und sage dafür DANKE.
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Ich möchte vorweg betonen, dass ich die medizinische Fachkompetenz und die gründlichen Untersuchungen während meines Aufenthalts in der Klinik sehr schätze. Auch die Weitervermittlung in ein anderes Krankenhaus war professionell und hilfreich. Allerdings bin ich über den Umgang mit einem wichtigen Anliegen nach meinem Aufenthalt sehr enttäuscht. Am 22.09.25 habe ich mich schriftlich mit der Bitte um eine ärztliche Einschätzung zu den erhobenen Befunden (Magen- und Darmspiegelung sowie MRT) an die Klinik gewandt, da nicht alle Ergebnisse im weiterbehandelnden Krankenhaus berücksichtigt wurden. Es ging mir dabei um eine Einschätzung zum weiteren Vorgehen, mögliche Behandlungen, Kontrollen und die Dringlichkeit des Befundes. Da ich mir Sorgen um mögliche Komplikationen gemacht habe, habe ich am 25.09.25 zusätzlich im Sekretariat angerufen. Mir wurde zugesichert, dass die zuständige Ärztin informiert werde und ich einen Rückruf erhalte. Bis heute – den 13.10.25 – habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich habe Verständnis für die hohe Arbeitsbelastung im Klinikalltag. Dennoch erwarte ich, dass ernsthafte medizinische Anliegen nicht über Wochen unbeantwortet bleiben. Gerade wenn Patienten höflich und respektvoll an eine Klinik herantreten, sollte dies nicht ins Leere laufen. Ich schreibe diese Rezension nicht aus Ärger, sondern aus ehrlicher Enttäuschung und Sorge. Es wäre wünschenswert, wenn Kommunikationswege zwischen Patient:innen und Ärzt:innen besser funktionieren würden – insbesondere bei Befunden, die für die weitere Behandlung entscheidend sind.
Letzte Positiv Bewertung
Sehr bemuhtes Personal. Mein Hausarzt ist vor Ort 👍🏼
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