Allgemeinkrankenhaus Bewertungen & Top Anbieter in Bad Hersfeld

Nadine S auf

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Notaufnahme sehr überlastet, Triage gut: Ersteinschätzung erfolgte innerhalb 10 Min., leider wurden die Wunden weder desinfiziert noch behandelt, es wurde geröntgt und gesagt das neurologisch keine Untersuchung gemacht werden kann, weil das Kind als weint und so nicht untersucht werden kann. Dann warten warten warten und das abends 19-23Uhr mit Kleinkind, Nach 4Std durften wir auf Station, dort Check Kinderärztin und Zimmerzuteilung. Ab hier wurde alles gut. Kinderärztin hat das Kind gut untersuchen können und dann wurde engmaschig Tag und Nacht kontrolliert und untersucht. Lieben Dank an die Kinderstation und alle Ärzte und MFAs dort. Hier wird sehr liebevoll und verantwortungsvoll gehandelt. Ich hätte mir gewünscht dass wir direkt als Notfall auf der Kinderstation behandelt werden würden, dann hätten wir uns 4 Std Notaufnahme sparen können mit demselben Ergebnis.

Sylvia M auf

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Mein Schwiegervater war für eine Woche in Ihrer Klinik in stationärer Behandlung (Nephrologie) Leider müssen wir feststellen, dass die Betreuung während seines Aufenthalts in mehrfacher Hinsicht nicht dem Standard entsprach, den man von einem Krankenhaus erwarten darf – weder medizinisch noch menschlich.Insbesondere die Kommunikation und das Verhalten des zuständigen Stationsarztes, Herrn Dr. Veith, waren aus unserer Sicht inakzeptabel. Statt einer respektvollen, empathischen Begleitung erlebten wir mehrfach herablassende und unfreundliche Äußerungen gegenüber meinem Schwiegervater sowie gegenüber meiner Schwiegermutter, die sich ohnehin bereits in einer belastenden Situation befand. Ihr wurde auf einfache und verständliche Bitten – wie etwa die Bitte, darauf zu achten, dass ihr Mann regelmäßig etwas trinkt – in einem unfreundlichen Ton und mit der Aussage „Wir haben genug Arbeit, wir können nicht alles machen“ begegnet. Auch im Umgang mit dem Patienten selbst fehlte es an Fürsorge und Menschlichkeit. Mein Schwiegervater fühlte sich nicht ernst genommen und wurde teilweise wie eine Belastung behandelt – ein Zustand, den wir als Familie zutiefst erschütternd finden. Wir verstehen, dass der Klinikalltag fordernd ist, insbesondere auf einer Station mit hohem Arbeitsaufkommen. Dennoch erwarten wir von einem Krankenhaus, dass es Patienten würdevoll behandelt und Angehörige nicht mit Gleichgültigkeit oder gar Unfreundlichkeit konfrontiert werden. Menschlichkeit, Empathie und Kommunikation sind zentrale Elemente jeder medizinischen Versorgung – in diesem Fall haben sie leider fast vollständig gefehlt. Wir hoffen sehr, dass diese Rückmeldung ernst genommen wird und in der Klinik intern zu einer Auseinandersetzung mit dem Thema Patienten- und Angehörigenumgang führt. Denn kein Mensch sollte sich in einem Krankenhaus, das eigentlich der Heilung und Unterstützung dient, so alleingelassen und respektlos behandelt fühlen.