Ärzte & medizinische Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Hürth

Ulrike E auf

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Ich verstehe die Aufregung nicht! Ich habe Donnerstag nach einem Notfalltermin gefragt, war Freitag um kurz vor 8 Uhr da und wurde zügig weiter geleitet. Die junge Augenärztin war nett und sehr kompetent. Sie hat mich untersucht und beraten. Die Mitarbeiter waren nett und freundlich.Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.

eva b auf

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Praxis Organisation 4- Meine Mutter hatte einen Termin und wir (ich als Begleitperson) haben gewartet und gewartet…. Nach ca. 40 Minuten warten wurde mir, auf meine Nachfrage, gesagt, nein wäre alles richtig, sie wäre gleich dran. Im Behandlungszimmer habe ich dann gesehen das es einen Vermerk in der eKarte gab „Patientin vergessen in die Liste einzutragen, wartet schon eine Stunde !“ Das kann passieren, aber dann dürfen sich die Damen auch entschuldigen und die Wahrheit sagen. Dann wird bei den Untersuchungen nicht angekündigt was gemacht wird. Das mag für viele vielleicht ein Schulterzucken wert sein, aber ein Mensch in den fortgeschrittenen 80er Jahren der fast blind ist, verunsichert das sehr. Dann gab es eine Notfall Überweisung aber nicht die Information das diese nur 24h gültig ist. Ich als Begleitperson muss auch arbeiten und wegen einer Überweisung 2 mal zum Arzt zu fahren ist einfach schlecht.

deni d auf

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Immer sehr freundliches Personal, sowohl die Ärzte als auch die Arzthelferinnen. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt meiner Schwangerschaft und auch darüber hinaus gut beraten und wohlgefühlt. Besonders Frau Dr. Ledwig und die Arzthelferinnen waren immer sehr einfühlsam und freundlich. Wenn mal keiner ans Telefon geht kann man immer eine E-Mail schreiben und bekommt kurzfristig eine Antwort oder einen Rückruf.

Annika H auf

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Ich bin mittlerweile 4 Jahre Patientin in der Praxis und ich muss sagen, dass es immer schlechter wird. Ich habe bereits mehrere negative Erfahrungen gemacht. - Falsche Messung meines Gebärmutterhalses, sodass ich unnötig in eine Klinik musste, da angeblich jeden Moment das Baby kommen könnte. - Lange Wartezeiten trotz Termin. - Generelle Terminvergabe (zumindest für Kassenpatienten von 5-6 Monaten). Heute aber der Supergau: ich hatte Probleme mit meiner Krankenkassen Karte, die Übernahme der Kosten wurde von der Krankenkasse mehrmals gefaxt, ist hier aber scheinbar nicht angekommen (bei meinem Hausarzt hat es einwandfrei geklappt). Nachdem ich dann 40 min vor Ort versucht habe mit meiner Krankenkasse eine Lösung zu finden (teilweise auch mit dem Personal des Arztes) wurde ich nicht untersucht, da ich die Kosten (auf Vorschlag des Personals) nicht selbst tragen wollte. Als ich 10 min später mit der Kostenübernahme in der Hand wieder da war, sagte man mir: jetzt ist der Termin verfallen! 10 min später nach der ganzen Odyssee wollte man mich nicht mehr behandeln. Kommentar: „wir haben eine Terminsprechstunde“ (scheinbar zählte das die 40 min vorher nicht). Den nächsten Termin gibt’s also dann im Februar (5 Monate später). Die Ärztin Frau Dr Ledwig ist allerdings sehr nett und kompetent.